浙江嘉兴,一名 18 岁男生进店只想简单洗剪吹,却被店员带进收费 128 元的单间。男生咨询染发,确认 328 元是总价后才同意操作。不料染完被告知,328 元只是单支药水价,一共用了 8 支,合计收费 2624 元。突如其来的天价账单,直接把少年吓到脸色惨白,妥妥的套路宰客。 小陈今年刚满十八岁,年纪不大,社会阅历比较浅,平时性格单纯老实,平时很少独自去线下理发店做复杂的美发项目,日常只是简单修剪头发。 事发当天,小陈只是路过家附近的一家理发店,原本的计划特别简单,只是进店做一个基础的洗剪吹项目,预算也只打算花几十块钱,解决头发太长的问题。 可刚走进店里,还没等小陈说明自己的需求,店里的工作人员就主动上前热情接待,不停引导小陈体验店内的特色服务。工作人员全程十分主动,没有给小陈太多思考和拒绝的空间,直接将小陈带到了店内标价一百二十八元的独立小包间,告知这个价位是基础洗护修剪的专属区域。 小陈本身性格比较内向,不太擅长拒绝别人的推销,面对店员的热情拉扯,只能顺着对方的安排进入小房间。 原本确定好只做一百二十八元的基础洗剪吹,在沟通的过程中,小陈临时产生了染发的想法,想着趁着空闲时间,换个发色改变一下形象,于是主动向店员提出了想要染发的需求。 在提出染发需求之后,店员立刻拿出了店内的美发价目表,递到小陈面前介绍相关产品和收费标准。价目表上清晰标注着,单支染发剂的价格为三百二十八元。 小陈本身没有做染发的经验,担心理发店存在隐形消费和乱收费的情况,做事比较谨慎的他,特意对着价目表上的价格向店员反复确认,询问这个三百二十八元是不是做完整染发项目的总价。 面对小陈的疑问,店员没有任何犹豫,当场给出了肯定的答复,明确表示标价就是整体费用,不会有额外收费。得到工作人员的明确回应之后,小陈彻底放下了顾虑,放心同意店员开始进行染发操作,全程没有再多询问其他收费细节,安心等待美发完成。 店员随后很快调配药水,一步步为小陈涂抹染发药剂,整个操作过程持续了不短的时间。等到全部药水涂抹完毕,染发工序已经完成大半,店员才缓缓跟小陈核对最终消费金额,也就是这一次的核对,让十八岁的小陈瞬间不知所措。 店员告知小陈,使用的染发剂并不是单独一支,前后一共用了八支,按照单支三百二十八元的单价计算,整体费用需要用单价乘以使用数量。最终核算下来,染发项目的费用直接达到了两千六百二十四元。 原本以为三百二十八元就能搞定的染发,转眼变成了两千多块的高额消费,巨大的价格差距让小陈完全没有办法接受。事发突然,加上高额的账单远超自己的承受范围,年纪尚小的小陈当场脸色煞白,整个人陷入慌乱当中,完全不知道该如何处理眼前的局面。 好好的一次普通理发,从最初一百二十八元的洗剪吹,演变成两千多元的染发消费,前后的落差让人难以接受。 事件被曝光之后,当地媒体也介入了这件事的调查,面对消费者的质疑和外界的关注,涉事理发店后续也做出了回应,门店表示实际并没有使用八支染发剂,收费方面存在不合理的地方,后续会和当事人协商处理费用问题,不会按照原价强制收费。 这件事在网络上传播开来之后,各大社交平台的网友纷纷留言发表自己的看法,评论区瞬间沦陷。 不少网友表示自己也有过类似的经历,很多理发店都会利用年轻人社会经验不足、不好意思拒绝的心理,先模糊收费标准,再进行诱导消费,前期不主动说明收费规则,等项目做完之后再报出高额费用,逼迫消费者买单。 还有网友留言提到,现在很多线下美发行业乱象丛生,价目表标注模糊,单品收费不标注清楚使用规则,一支药水、一包药膏按次数、按支数单独收费的套路十分常见,专门针对学生、未成年、社会经验少的人群下手。 也有理性的网友表示,不能一味指责行业,更多还是消费时要提高警惕,不要轻易被店员的热情推销带偏。 这件看似普通的美发消费纠纷,其实也折射出线下服务行业普遍存在的隐形消费乱象。不管是剪头发、做美甲、美容还是其他线下服务,大家在消费之前,一定要主动问清楚每一项服务的收费标准,明确单品价格、使用数量、额外费用等关键信息,不要只听工作人员的口头介绍。 面对不合理的推销和模糊的收费模式,一定要果断拒绝,不要因为碍于面子勉强消费。如果遇到商家误导消费、强制收费、坐地起价等违规行为,一定要保留好聊天记录、价目表、消费凭证,及时寻求相关部门帮助,合理维护自身的消费权益。 不知道大家平时去理发店,有没有遇到过类似的隐形消费和套路推销?面对理发店的各种花式推销,你都是怎么应对的,欢迎在评论区留下你的看法。 (信源链接: )
