“侮辱性极强!”河南焦作,一60多岁大妈帮女儿取快递,她告诉快递员取件码,对方给她一包卫生纸,她拿着回了家,第2天,大妈天不亮就回老家给亡母烧纸,住了2天回来了,天塌了,快递员门口贴着大妈的照片,说她偷了一包卫生纸。大妈嚎啕大哭:你给我取错了,凭啥说我偷?我门都不敢出了,丢死人了。快递站:给你打了20多个电话为啥不接?如果不贴照片,你会归还吗? 4月29日晚,女儿因为忙,就告诉母亲李大妈取件码,让她遛弯的时候,顺便去快递站,把快递带回来。 李大妈60多岁了,平时也不会网购,不知道怎么找快递,就把取货码告诉快递站的工作人员,让对方帮忙拿给自己。 对方找了半天递过来一包卫生纸,大妈也没多想,拿着就回了家。 本来就是个挺平常的取件小事,谁知道转头就闹出了大误会。 大妈把快递拿回家就放在一边,也没拆包,第2天早晨5点多,李大妈天不亮就赶回老家了,是要给过世的一周年的母亲烧纸。 这一去就在老家住了两天。等她回到焦作的家,整个人都懵了,快递站竟然把她的照片,贴在了门口,明晃晃写着她偷了一包卫生纸,来来往往的邻居都在围观,窃窃私语。 李大妈当时就急哭了,明明自己是按取件码拿的快递,是快递员自己给错了东西,怎么就成小偷了? 这几天小区里的人,看她的眼神都不对,她连门都不敢出,一辈子的脸面都因为这事儿丢尽了。 后来快递站那边也给出了说法,说那包卫生纸本来是别的业主的件。 当时递错给李大妈之后,他们发现货少了,就给李大妈打了20多个电话,但是一直没人接。 他们也是急得没办法,以为李大妈想把卫生纸昧下,才不接电话,就想着贴照片找人,还说要是不这么干,李大妈说不定都不会把东西还回来。 可这话怎么听怎么不讲道理。首先递错快递,本来就是快递员自己工作失误。 李大妈是报了正确的取件码才拿到的东西,从头到尾都没有偷拿的意思。 再者说,李大妈没接电话是因为回了老家祭奠亡母,总不能时时刻刻盯着手机等电话吧? 有事好好商量,找不到人可以找物业,也可以在业主群里问一声,直接把人照片贴在公共场合还扣上“偷东西”的帽子,这不是解决问题,是直接往人身上泼脏水。 一包卫生纸值不了几块钱,可对李大妈来说,被人当成小偷的委屈比损失多少钱都难受。 现在事情闹开了,快递站最该做的不是找借口辩解,是赶紧把贴的照片撤下来,当着小区邻居的面给李大妈道个歉,把误会说开。 本来就是自己工作出错在先,不能让老人家平白无故受这份委屈。 后来,快递站把照片撤下来,也给李大妈道歉了,但她心里的委屈,和这件事对她造成的负面影响,是抹不去的。 这事儿也给所有做服务行业的人提了个醒,遇到问题先搞清楚前因后果,别上来就随便给人定罪。 话说出口、事做出来之前多想想,会不会给别人造成没法挽回的伤害。 《民法典》第1024条规定:民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 快递站没经核实,就在公共区域张贴李大妈照片,虚构其“偷窃”事实,已构成对李大妈名誉权的侵害。 不仅要承担赔礼道歉的责任,若给李大妈造成严重精神损害,还需承担相应的精神损害赔偿责任。 对此,你怎么看?



不科学
不是。。。。。大妈是帮女儿拿快递,即使拿错了驿站应该也是打女儿电话吧?
破浪の長風 回复 05-06 17:34
还有个离谱的问题,快递站或者快递员是怎么获得大妈照片的?[捂脸哭]细思极恐
浪迹天涯 回复 破浪の長風 05-06 18:10
监控截图吧!
121左右左
报警,维护名誉权
用户10xxx94 回复 05-07 07:05
【m 8 h 9】。。[玫瑰]成,年,。人,,电,。𤂖。。[哭笑不得]站
真情真心真意说真话
一包卫生纸和人家的没拿的快递相比那个更贵?大妈没找快递员拿错快递的责任就不错了,自己错了,还好意思帖人家照片
knm2012 回复 05-07 06:57
起诉快递站赔偿名誉权 80w 不接受调解,不适合干这个行业趁早关门,无责任泼脏水
用户18xxx28
精神损失费
梁丹
来个后发制人,报警,快递站为了要昧下你的快递,随便给你一包卫生纸!
用户10xxx84
报警,调监控,就知道谁在说谎
留一半清醒一半醉
大妈会哭?你扯什么犊子?中国的大爷大妈,哪个不是打遍天下无敌手?你试试贴贴照片看,你看大妈能不能闹到你下跪道歉赔钱,看看你会掉几层皮?!
用户10xxx36
快递站如果在我这里最少要赔人家三万
秋天到锡总笑
菜刀解决,快递站永远消失。
逽十一
一嘴两张皮,换快递站来说这事,又是另外一个故事了
北欧
接着编
Q3Q
这样那报警咯……
飘渺
胡乱编,即然能监控截图,难道看不到取件全过程?纸是怎么到她手里的?是她偷拿的,还是你递给他的?发错了货,可以根据电话号码查找到对方的真实快递。
中国巴菲特
胡编乱造
用户10xxx81
叫你儿子来把店主打一顿!
一眼万年
驿站全责!谁让你放的?
眼皮一单一双
假的真不了
下雪天
把那个给错货的工作人员的照片也贴在那里,写上他干的事,展示三天,这才叫道歉。
用户21xxx95
起诉!赔礼道歉,改正错误!不要钱!!!
用户10xxx64
这是AI文吧?
最爱娃娃
取件码有图片
聘贤
怎么看,老子叫他关门大吉。
用户21xxx64
拿了包卫生纸,挂人家在网上确实不合适
勇敢的肾
报警啊
八爪鱼
快递站应该赔偿名誉损失赔偿5 0 0元
乐逍遥露
这快递站至少赔一万元並赔礼道歉
渠江之畔
胡编乱造
视角
不太真实。
一帆风顺
快递不好干
柒太保™♐
为啥不接电话[开怀大笑]快递拿错了是正常的不接电话而且自己买的什么不知道?这家人不是糊涂蛋?
神狱
为什么不起诉