无数老百姓早就受够了垃圾短信的折磨，很多人手机天天被各种广告短信刷屏，删都删不完，以前明明手动回复退订，最后反而收到更多骚扰信息。 就在五月一号，国家正式出手整治乱象，全新短信管理新规全面实施，这一次监管力度空前，以往所有糊弄老百姓的违规手段全部作废，专门给全国手机用户扫清短信骚扰问题。 2026年5月1日起，新修订的《通信短信息服务管理规定》在全国范围内正式落地施行，这项由工信部发布的第74号令，是该规定自2015年首次出台后，时隔11年完成的全面修订，全程贴合广大手机用户的实际诉求，专门针对困扰大家多年的垃圾营销短信乱象，定下了明确、刚性的管理规矩，全国所有移动、联通、电信手机用户全部覆盖，没有区域差别，也没有过渡期缓冲，从施行当天起就全面执行。 很长一段时间里，几乎每个手机用户都遇到过营销短信的骚扰，日常打开手机，短信收件箱里全是楼盘推销、贷款广告、电商促销信息，找一条有用的验证码，要翻上十几页垃圾内容，还有人睡眠浅，半夜睡得正香，突然被营销短信的铃声吵醒，之后就很难再入睡，第二天上班、干活都没精神。 更让人无奈的是，很多短信末尾标注了回复TD退订，可用户按要求回复后，不仅没停止接收，反而收到了更多的营销短信，有的商家还会换号码、换端口继续发送，退订成了摆设。这些问题都是老百姓反映多年的民生痛点，也是这次新规修订的核心原因，就是要从根源上斩断垃圾营销短信的发送链条，让用户不再被无端骚扰。 这次新规最核心的要求，就是明确了商家发送营销短信的前提，必须获得用户的明示同意，没有用户主动、明确的同意，商家一律不准发送任何商业营销短信。 以前商家最常用的套路，就是用户注册APP、线下办理业务或者线上购物时，在长长的用户协议里，悄悄藏上一句默认同意接收营销信息的内容，用户不仔细看，就会在不知情的情况下“被同意”，还有的商家把接收营销短信和办理正常业务捆绑在一起，不勾选同意就办不了业务，这些变相获得授权的套路，在新规施行之后全都无效。 新规明确，商家要获得发送权限，必须让用户单独、主动勾选确认，不能用默认勾选的方式蒙混过关，用户没有主动确认、没有回复同意的，一律视为不同意接收，哪怕用户在商家的平台注册过账号，只要没有单独同意接收营销短信，商家擅自发送就属于违规行为。 同时商家必须把用户同意接收的相关凭证留存至少6个月，监管部门可以随时查验，拿不出有效凭证的，就要承担相应的违规责任。 针对大家反映强烈的退订难问题，新规也定下了刚性的执行标准，所有商业营销短信，必须附带清晰、便捷的一键退订方式，不能用模糊不清的表述糊弄用户，更不能给用户退订设置任何门槛，用户发起退订申请后，必须在24小时之内生效，生效之后，商家就不能再向该用户发送同类营销短信。 同时新规也划定了明确的营销短信禁发时段，每天晚上22点到次日早上8点，禁止发送任何商业营销短信，只有公益预警、政务通知、紧急服务类的短信不受这个时段限制，即使用户有特殊需求，需要在这个时段接收某个商家的短信，也必须单独签署书面协议，并且用户可以随时取消这份授权。 除此之外，新规也压实了运营商和短信服务提供者的监管责任，基础运营商要严格管好接入的短信端口，不能混用端口发送不同类型的短信，也不能为没有资质的商家提供短信发送通道，发现有商家违规发送营销短信的，必须立即停止相关短信的传输。 用户如果收到了违规的营销短信，不用自己费力搜集证据，举证责任由商家承担，用户可以直接向运营商或者电信管理机构投诉、举报，监管部门收到相关诉求后，会按照规定及时受理和处理，违规的商家和短信服务提供者，会被依法予以处罚，相关违规行为还会被记入信用记录，形成长效约束。 这项新规的落地，彻底扭转了以往营销短信发送的主动权，从以前商家想发就发、用户被动接收，变成了用户不同意、商家就绝对不能发，每一条规矩都贴合用户的日常使用需求，就是要让大家的手机短信收件箱彻底清净下来，不用再被没完没了的营销短信打扰，切实保护好每一个手机用户的合法权益。
