你见过这么离谱的事吗?河南郑州,刘先生买了二手房,燃气一用就是三年,一分钱没花,燃气公司愣是没发现。直到最近,燃气公司上门排查,才终于“醒过神来”,究其原因,竟是燃气表出了怪故障,不装电池都能照常通气! 2022年10月,刘先生买了一套二手房。原房东给了一张预存费用的燃气卡,说里面有余额,直接就能用。 刘先生也没多想,拿卡就去刷卡,屏幕上显示有气,正常用。 这一用,就是三年。 每次刷卡,表都显示正常。刘先生从没怀疑过,也从没充过费——因为他以为卡里一直有钱。 直到最近,燃气公司做片区排查,才发现这块表有问题:电池都没装,居然还能通气!换句话说,这块表早就“罢工”了,根本不计量。 燃气公司一查后台记录,最近一次缴费是2020年原房东充了100块钱。 之后三年,刘先生一家实际用了1384方气,按现在气价算,得补3700多块钱。 刘先生当然不服:表是你燃气公司装的,坏了是你没查出来,我每次刷卡都显示正常,我怎么知道有问题?现在倒好,一口咬定我欠费,不给钱就不通气。 原房东那边也撇清了关系:房子都卖了,手续办完了,这事儿你找燃气公司说去。 说白了,这事儿的关键根本不是刘先生想赖账,而是燃气公司自己管理有漏洞,却把责任全推给用户。 就像网友说:“燃气公司自己表坏了,三年没查出来,工作失职,凭啥让用户兜底?” 如果表正常,刘先生该交多少交多少;如果表坏了,那是你燃气公司的设备问题,凭啥让用户替你买单? 正如网友说:“要是反过来,用户多交了钱,燃气公司会主动退吗?门儿都没有!” 燃气表本身存在质量漏洞,无电池还能通气,属于设备本身的问题。不能把管理疏漏和设备故障的责任,全部转嫁到普通老百姓身上 好在最后协商有了结果:刘先生掏1000块钱,剩下的2700多块由燃气公司自己承担。家里也恢复通气了。 想想看,我们平时交水电气费,完全依赖人家的表准不准、系统对不对。一旦对方出了错,普通老百姓根本没有能力去核对。 更别说,这些公司个个都是“独一家”,你说不用就不用了? 公共服务出了问题,到底该谁负责?是让用户“自证清白”,还是企业先把自己的设备和管理管好?



打坏公司
表坏了,这个费用存疑
简慕
住户不应拿这个钱!管理漏洞了就要接收结果,谁的责任就是谁的责任,挨打就要立正!
国字号 回复 05-02 12:35
还好只是表坏了,如果是煤气公司内部的人坏了也要用户买单吗?
song 回复 05-02 13:54
预付费表,应该充值用完断气。表坏了不会断,但还可以走字。
以后
表坏了,燃气公司怎么算出来费用
用户10xxx73
普通居民三年能用一千多立方的天然气吗?天天烧水供暖?即然表都不工作了,这气量是怎么统计出来的?
liutaocheng
我家的表也坏了。公司要我全额交费。后来折算少交一部分。换了个新表,数字的再不要跑窗口买气了。
zhou2000yi
就问燃气公司,表是不是故障了?那么3700元的欠费是不是也可能不准?凭什么以此向用户讨要?
song
我家也一样。后来欠多了心慌,主动去清理了。
流浪的风
表都坏了,咋算出来刘先生用了1384方气?
背负青天
一天用了一立方米多的天然气?这刘先生是开饭馆的吗?