“离大谱了！”广西柳州，女子提前在网上订了某酒店房间，打算五一入住，4晚一共494.85元，不料，2个月后，她接到电话称:酒店老板死了，酒店被迫停业，让她赶紧退单，女子眼看着假期即将到来，立马退了，在别处订房，因为假期临近，房价比之前多了900多块，女子委屈不已，万万没想到，事后女子一查，发现前一个酒店正常营业，而且她之前订的那一间房，一个晚上就要569元。女子气愤不已，曝光到媒体，结局亮了。 2026年2月7号，张女士为了五一去柳州玩，提前在平台上订了某酒店万达广场店的豪华双床房。 入住时间是5月1日到5月5日，4晚的价格加起来一共494.85元，平均一晚才一百多块，她当时还觉得捡了个大便宜。 可到了4月23日，离五一只剩一周的时候，她突然接到了酒店的电话。 电话里的工作人员语气特别诚恳，说酒店老板三月份就去世了，生前欠了一屁股债，法院马上就要查封门店，四月份就得停业，根本没法接待五一的客人，催她赶紧申请退款，还贴心地给她推荐了别的酒店。 张女士当时一听就慌了，五一期间柳州的酒店房源有多紧张她太清楚了，要是不赶紧退了订别的，到时候可能连住的地方都没有，只能赶紧在平台上取消了订单。 之后张女士花了差不多1400块订了别家酒店，前后多花了900多块钱。 可等她退完房再回头看，越想越不对劲：这酒店要是真要被查封，怎么平台上还挂着五一的房源？ 她试着联系平台核实，平台回复说酒店运营正常，五一的房源也在正常卖。 她让朋友打电话去酒店问订房，工作人员一听来意直接挂了电话；她自己打过去问，前台又说自己是当天才入职的，啥都不知道，可她后来去实地看了，这个前台明明已经在岗好几个月了。 更让她气不打一处来的是，记者4月27日打电话去酒店核实，工作人员说酒店正常营业，就是五一的房订满了。 而张女士之前订的那款房间，平台上显示已经满房，价格却标着569元一晚，比她当初订4晚的总价还要高！ 合着酒店说老板离世、门店查封，就是为了逼她退掉低价订单，好把房间高价卖出去？ 张女士把和酒店的通话记录、订单截图都发给了平台，平台最后答应她，等她五一住完新订的酒店，就把多花的900多块差价退给她，同时也对这家酒店展开了调查。 事情在网上发酵后，市监局很快就发布了通报，说已经对这家酒店立案调查了，因为它涉嫌违反《价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》，用虚假理由逼消费者退订，再哄抬价格牟利，后续会依法严肃处理。 说白了，这事就是酒店看着五一房价涨了，觉得当初的低价订单亏了，就编了个离谱的理由逼顾客退订，想赚更多的钱。 可他们没想到，消费者不是好糊弄的，平台也有监管责任，更没想到自己的操作会被曝光，最后落得个被立案调查的下场。 五一出行订酒店，本来就是图个省心，结果遇上这种事，谁不闹心？ 也希望这件事能给所有酒店敲个警钟，别以为编个瞎话就能糊弄过去。 同时也给咱们消费者提个醒，遇到这种离谱的退订理由，别慌着退，先找平台核实，保留好证据，实在不行就找市场监管部门投诉，别让这些不良商家得逞。 根据《价格法》第14条第4项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 。 酒店编造老板离世、门店将被查封的虚假理由，骗张女士退掉4晚494.85元的低价订单，之后把同一房间涨到569元一晚高价售卖，就是用虚假价格手段诱骗交易，完全符合这条规定的违法情形，属于不正当价格行为。 另外，《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条第5项规定，经营者不得实施无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺的价格欺诈行为 。 张女士提前预订并付款，和酒店的服务合同已成立，酒店无正当理由单方让她退单，就是拒绝履行原价提供住宿的价格承诺，目的是哄抬价格多赚钱，严重侵害了张女士的合法权益，违反了该条款规定。 对此，大家怎么看？
