深耕直播运营五年的业内人直言, 东方甄选此番风波,根源不在主播层面,核心是内部管理决策失当,把发展之路彻底走窄走死了。 一句话不能超过30秒。 连语气停顿都得严格贴合话术模板。 这规矩听着像是在训练流水线上的分拣机械臂。但这其实是东方甄选新团队给主播们立的规矩。 在业内摸爬滚打过几年的人一看就懂。这叫“去人格化”管理。 字面意思很高级。扒开来看,就是剥夺你的个人特色。不许临场发挥,不许有小情绪,更不许跟观众掏心窝子。 你就是一个会喘气的人肉提词器。 4月25号,明明、天权、中灿、林林集体离职。 这几个人凑在一起,基本就是东方甄选起步阶段的半壁江山了。 成年人的离开从来不是临时起意。 不给你派活。业务讨论的会议室门关着,没人叫你。你在工作群里发个消息,半天连个收到都没有。 这种职场冷暴力,比直接开除还折磨人。它就是在一点点消磨你的存在感。让你每天坐在工位上如坐针毡,自己觉得没意思,主动递上辞呈。 当初直播间里只有几十个人的时候,是这帮人硬着头皮在镜头前尬聊,把场子一点点捂热的。 现在流量池子做大了。老臣们一抬头,发现桌上没自己的碗筷了。 新管理层为什么非得下这种狠手。 明摆着是之前的事情留下了心理阴影。资本的逻辑永远是安全第一。他们太害怕再培养出一个随时能掀翻屋顶的超级IP了。 一个人如果光芒太盛,粉丝的忠诚度就会从公司转移到个人身上。这对管理层来说简直是噩梦。 所以他们急切地想要推行标准化。想要证明这套商业模式是可以脱离特定个体的。 只要话术足够精准,只要流程足够严密。张三李四王二麻子坐到那个位置上,都能卖出同样的数据。 算盘打得噼里啪啦响。 可他们偏偏忽略了东方甄选这个盘子的底色。 这本来就不是一个靠全网最低价杀出来的直播间。当初无数人愿意在深夜里停留,愿意花更高的价格买一袋大米。买的根本不是大米。 买的是那种在泥泞中依然保持体面的共鸣。听的是那些带着烟火气和书卷气的碎碎念。 那是活生生的人味儿。 现在你让人家掐着秒表念产品配料表。 俞敏洪还是站出来道歉了。 态度一如既往地诚恳。承认管理层在搞制度管控的时候用力过猛,把最基本的人文关怀给弄丢了。 这番话算是给这场风波定了个调。 但职场上的事,有些动作一旦做出来了,底牌也就亮干净了。 制度可以随时改。发出去的通知也可以撤回。 只是那些还在镜头前卖力吆喝的人,心里大概都已经重新盘算起了一笔账。
