五一前夕，国内传出一则不同寻常的消息！ 这个消息不是那种无关痛痒的小更新。它是千问和东航实打实的跨界联动，而且是4月23号当天刚官宣的，新鲜热乎，刚好赶上五一出行高峰。 很多人可能没太当回事，觉得不就是多了个买票的渠道。我跟大家说，还真不是这么简单。以前我们买机票，要么打开东航官方App，要么用第三方平台，每一步都得自己操作。 你得先选出发地、目的地，再挑日期，接着在一堆航班里找合适的，选座还要单独点进去，遇到想选靠窗、连座或者离卫生间近的位置，得来回核对。整个过程下来，没个三五分钟根本搞不定，赶时间的时候能急死人。 千问接入东航后，彻底改变了这种模式。大家打开千问App，不用再一步步点菜单。你直接跟AI说“帮我订5月1号上海飞广州的东航直飞航班，要最便宜的”，它就能直接调用东航的系统，帮你筛选出符合要求的航班。 更方便的是选座环节。你可以直接跟AI说“帮我选个视野好的靠窗座”，或者“我带两个孩子，要离卫生间近一点的三连座”，AI都能精准识别需求，直接帮你选好。这种自然语言交互，比以前的菜单式操作省事太多。 可能有人会问，这种服务靠谱吗？会不会出现订错票、选座失败的情况。我特意查了一下，这个服务是千问和东航官方直接合作的，所有操作都由东航官方提供支持。 购票后的退改签，也是东航官方负责，和你在东航App买票的权益完全一样，不用怕出现第三方平台扯皮的问题。千问相当于一个智能助手，帮你把繁琐的操作都包揽了。 千问这次还说了，这是目前全球功能最全、链路最完整的AI机票服务。阿里千问事业部的总裁吴嘉也提到，他们重构了整个机票服务的链路，就是想让用户发个指令，就能完成所有操作，大幅提升效率。 我个人觉得，这次合作最关键的一点，是千问开始走出阿里自己的生态，真正对外开放“AI办事”能力。以前千问的服务，大多集中在淘宝、支付宝这些阿里系应用里。 这次和东航合作，是它第一次和阿里生态外的头部企业联手，而且选了航空出行这个大家高频使用的场景。这一步，其实是在测试AI办事生态的可行性，后续大概率会有更多行业接入进来。 对东航来说，这笔合作也不亏。现在AI应用的用户越来越多，截至3月份，AI原生App的月活用户已经有4.4亿，千问一个就有1.66亿月活。 东航作为境内首家接入消费级AI的航司，相当于多了一个低成本的获客渠道，还能通过更便捷的服务留住用户，尤其是五一这种出行高峰，能吸引不少图省事的旅客。 还有个细节大家可能没注意到，未来千问还会和东航一起升级服务。比如你订了下午3点的航班，千问会主动提醒你“从公司到机场要1小时，建议1点出发，要不要帮你预约车辆”。 它还会整合打车、酒店等服务，帮你规划完整的行程，不用再切换多个App。这种主动服务，比单纯的购票功能更实用，也更能体现AI的价值。 不过我也得客观说一句，这种AI服务目前还在初期阶段。虽然官方说能精准识别需求，但实际使用中，可能会出现AI理解偏差的情况。比如你说“要便宜点的航班”，它可能会推荐转机的，而你其实想要直飞。 还有就是，很多人习惯了用固定的购票平台，一时之间可能不愿意切换到千问。毕竟大家对新功能都有一个适应期，尤其是涉及到花钱买票这种事，都会更谨慎。 但不可否认的是，这是AI落地到日常生活的一个重要信号。以前我们总说AI很厉害，但大多是停留在聊天、生成文案上。 这次千问和东航的合作，让AI真正帮大家解决了出行中的实际问题。而且恰逢五一出行高峰，这个服务刚好能派上用场，也能让更多人体验到AI办事的便捷。 我估计，接下来会有更多航司跟风，和各类AI平台合作。毕竟在AI竞争越来越激烈的当下，谁能率先打通服务闭环，谁就能吸引更多用户。 对我们普通人来说，以后出行可能会越来越省事。不用再在多个App之间来回切换，一句话就能搞定机票、选座、行程规划，节省下来的时间，能多陪家人或者多休息一会儿。 总的来说，千问接入东航这件事，看似是一个简单的合作，实则是AI生态和传统行业融合的一个缩影。它不仅方便了我们的出行，也预示着AI办事会慢慢渗透到我们生活的方方面面。 大家五一出行的时候，不妨试试这个功能，感受一下AI带来的便捷。要是用着顺手，以后买票就能省不少事；要是有什么问题，也能给官方提提建议，让这个服务越来越完善。
