现在Agent这么火, 但说实话大部分企业并不需要!为啥? AI要回答问题做判断以及执行任务, 都需要知识库做支撑。 现场一线更是如此, 大部分企业的业务知识啥状态? 它们散落在现场一线作业人员的脑子里, 电话、微信和Excle表上, 以及没完没了的“文山会海”里。 没有这些数据信息源, 没有结构化的企业业务知识, Agent就是个“空壳”, 现场离AI还远着呢! 当然现在利用ARG技术, 可以对接非结构化数据, 它需要一个过程! 事实上企业缺的不是Agent, 而是适应自己—— 企业数字化阶段的落地方式, 你觉得呢?
