工作人员那一句“可以进”，救了整个单位！ 监控里拍得明明白白。 4月17日下午，周老兵拄着拐杖站在事务厅门口。 周老兵事件完整复盘：一句暖心回应，拉开人情与规矩的差距 4月17日，残疾老兵周大哥外出办事，临时有紧急需求。起初退役军人事务厅工作人员明确告知可以进入，周大哥才走进大堂。 不料现场保安随即上前阻拦制止，矛盾就此逐步升级。试想如果没有工作人员那句人性化许可，整件事本可以完全避免。 规则是行事的底线，但人情才是处事的根基。死板执行规定、漠视合理诉求，只会寒了人心。 涉事保安未遵从内部工作指引，处事方式失当，被依规处理合理合规。 事件发酵后，单位开展作风整顿，相关负责人也被问责。冰冷的制度需要人文温度加持，公职服务更该兼顾情理。 这件事真的让人感触很深，规矩固然要遵守，但不能死板教条。 工作人员一句体谅的话尽显温情，反观保安冷漠死板。服务单位本就该多些人情味，不能只讲条条框框，寒了群众和老兵的心。 你觉得，公共单位办事，该死守死规矩，还是适当兼顾人情？
121左右左
试想如果没有工作人员那句人性化许可，整件事本可以完全避免。 -------就算体育老师教的语文为组织不出这样语言
叫啥好呢 回复 04-22 14:18
嗯，这句话正确理解就是，工作人员多事，不说这就话不就行了。也许文章出自这个单位宣传之手，用的春秋笔法。
用户13xxx45 回复 04-22 14:43
就是的！作者就这语言水平，就别学人家发文章了吧
水蚂蚁
保安比吃了苍蝇还难受。本来按照规则办事，结果锅还得自己背。不按规则办，被发现自己玩被处分，按规则办，自己还是要被处罚，难哪。想起以前在单位也是，领导卡死规则不让流程通过，在对讲机里指示坚决不让。结果人家大闹，吵到领导那里，领导一副平易近人的模样，又是给人倒水，又是拔烟的，直接让人家走流程了，还指着我们说这群人不懂变通啥的，他自己倒成了好人了，人家还给他送水果啥的
用户17xxx38 回复 04-22 17:13
用外包人员本来就是用来背锅的
流氓的低音鼓 回复 04-22 17:28
肯定不会有不让进的规定的。哪怕打烊了，除非门锁了，都是能进的。躲个雨啊，上个厕所啊，都是没问题的。这保安估计没培训过直接上岗了
繁殖学专家
站在客观的角度看，万一保安也同意了，出了问题又全是保安的责任。这不是保安的问题，而是管理的问题。又不是没出过保安人性化处理被批评开除的例子
淡定 回复 04-22 15:50
上个厕所把厕所炸了啊，天天整出了问题、出了问题，出了问题就该你这种人负责，谁要你天天念叨！
穿木屐踢波 回复 04-22 15:51
保安外包的，跟其他单位换个位置继续上班
用户10xxx58
保安按规矩办事何罪之有？领导给他临机处理权了吗？
穆图姆斯点 回复 04-22 20:34
哪来的规定不让上厕所？保安拿鸡毛当令箭，故意为难人
用户10xxx70 回复 04-22 21:27
那请问工作人员说了上厕所给他上，为何保安还不同意呢？
逆水的鱼
有问题的是保安吗？
江门陈主任欢迎各位听众来电 回复 用户10xxx20 04-22 16:49
保安室执行规定的人，你得问，到底是谁说过不给外人进去
用户10xxx20 回复 04-22 15:59
不是保安是谁呢？
無心睡眠
救个毛，保安都是你们管的。不让进也是你们教的
乱花渐欲迷人眼
下棋的时候，如果马上就要被将死，这时候就是车也要舍弃，这叫弃车保帅。
用户12xxx87 回复 04-22 19:23
你这话说的严重了，车是将帅手下最得力干将
佐手寫情
试想如果没有工作人员那句人性化许可，整件事本可以完全避免。小编你想说什么？？？？
用户18xxx04 回复 04-22 08:51
如果工作人员直接就拒绝了，就不会有后面的冲突，小编角度刁钻
用户10xxx20 回复 04-22 16:00
我也正想说这句话，这就是真正意义上的夹带私货，这种小编满地都是[doge]
用户18xxx16
最烦这种烂好人了。 如果有制度是可以让外的来上厕所的，那么你就直截了当的说，让他上厕所，你拦着他是不对的。 如果是下班时间，关门时间，保安是可以不让他上厕所的。
天涯无根水 回复 梅子半黄 04-22 16:52
国家早有规定机关单位，公共事业单位原则上允许外来人员使用洗手间
梅子半黄 回复 04-22 16:33
你说的对，国家鼓励加上地方实施，公共事业单位（非涉密单位）在上班时间，一楼或者大厅的厕所是允许对外开放的。如果正当请求遇阻就打12345投诉就行了。
121左右左
试想如果没有工作人员那句人性化许可，整件事本可以完全避免。 -------就算体育老师教的语文也组织不出这样语言
落魄修士
保安没有错啊，他的本职工作就是这个。放他进去，如果发生意外，比如上厕所跌倒了，有了纠纷，你看他领导处不处罚他！
洛阳路 回复 04-22 22:12
本职工作就是看着不让上厕所，胡扯八道
露珠 回复 04-22 23:28
你说的有道理，保安的工作并不是为人民服，这是他管的地盘，他的规矩就是规矩。
拾贰
为什么保安不让进，这才是重点。
鱼跃龙门 回复 04-22 23:38
保安就是飘了，自己月薪三千，但干这个有了成就感，拿鸡毛当令箭了。这种人现实中又不是没见到过，有一点点小权利，就猖狂了。有些搬砖的为啥一上网就到处喷？也是一个道理，这是能让他把别人踩在脚下的平台。
洛阳路 回复 04-22 22:13
就是坏，没啥为啥
少了磨叽
曾遇见过相似的事，一个单位的保洁向领导反映常有外人上本单位卫生间，保洁需要多频次的打扫，与当初的只有本单位员工使用不符，于是领导没提高待遇只交代不让外面人去卫生间，很多时候事情的发生都有原因的。
用户10xxx57
白脸和红脸罢了。真以为是保安的原因呀……
无边落木萧萧下 回复 04-23 00:28
这并不是，一般有领导同意，那就不是自己的锅了，大方放进去，如果没有人发话，保安就让人进去，这就是保安的责任
天平
保安肯定有问题的。就算有规定不能上，但是给进又没有什么事。对方还是穿军装的残疾人，一点风险都没有
朕总想害刁民 回复 04-22 19:21
上级看到外人一脸嫌弃的时候，拿你是问，就没你说的这么通人性了
史瓦罗 回复 朕总想害刁民 04-23 03:55
退役军人服务站讨厌残疾老兵？
超哥
取消该部门
聚是一团火
又是一个不懂事的保安的责任
kampampx27
请看看背景墙上的标语~[静静吃瓜]
用户18xxx40
看看墙上的字，情系老兵。
我是谁
小编小学毕业没有？
二哥的青春
制度是死的，人根据现场情况灵活弹性把握处理，叫担当
HuNB
保安应该和工作人员说，人家腿脚不方便，你陪着他去上厕所，完事再把人送出来。如果门岗只有一个人，走不开没法让人去上。有人陪同，我觉得没啥问题。
用户17xxx27
保安跟物业一样恶心的存在
用户69xxx34
单位发声:那是临时工
用户14xxx33
军人的家
入世解缘念
该有的警惕心一定不能少，不用道德绑架，现在间谍还是很多的
大海MM 回复 04-22 23:58
你要不要听听你在说什么？老兵服务中心，保安不让退伍老兵进？你还能扯上间谍？
用户33xxx43
好像2017开始，机关的厕所（工作时间）一律对外开放了。这单位例外？
用户32xxx83
既然规定是死的，那我感觉保安还是直接换上机器人吧，那程序定好了可能会更好一些，还为国家省了开销。
冬天暖阳夏天风
规定就是规定，就得执行，不然制定规定干什么？每个人在规定面前都可以讲人情，这社会就乱了。
多少有点毛病
这就是为啥他也就一保安了
随缘
个人认为退役军人办事处的工作人员，最好由退役军人担任
初识密码
我同情保安，这种事情第一时间应该查看保安职责，如果按规则处理则保安无责，定规则的领导有责，如果未按规则处理则保安责任，保安受处分不冤枉
米饭
我总觉得“工作人员”和“保安”的做法写反了，如果是保安问题为何开展整风？！按照他们的尿性完全可以撇的干干净净………
用户11xxx20
这保安双手插兜，什么形象！
怪兽大作战
那个保安不是死板是坏
Maorie
这保安也不知道怎么想的[裂开]
一米阳光
都一样！好多都是拿着鸡毛当令箭！
用户10xxx40
[得瑟]
拼酒大师
试想如果没有工作人员那句人性化许可，整件事本可以完全避免。…
麻将
保安比工作人员牛[哭笑不得]
曾经的你
平时如果单位没要求，保安不会拦的
刮刀
不了解！就近说！无知者想尽责！可惜！只知道听途说的职责！任人职责是肯定的。
用户51xxx86
国家规定公职单位可以借用厕所
用户10xxx91
保安才拿几个钱，人家本来就按规矩办事。
空空
这算啥，还有保安拦消防车的
圣人门徒
好像全国各地都有“厕所对外开放”的规定吧？！保安不知道么？！
司卿。
你们没看视频，那保安那样子就是纯坏，一幅趾高气昂的样子，不晓得的还以为它是老大，更像是小人做派[doge]
一剑客
网上没有真相
绿色森林
如若保安灵活一点，他的上司是否借机克扣他的工线？
霉国远程养殖真发达
外包背锅侠
流氓的低音鼓
不存在救不救的问题，本身就是可以进的。
家国天下之志一屋蔽之
很多保安就是这样
用户21xxx73
不是说保安不好，只是这保安穿衣服的样子不就是一副吊儿郎当的样，也说明这里管理不严
用户10xxx06
重读一遍才读懂，紧急需求。。。。
山那边的云
我家旺财很可爱的，只要有人靠近家门口就叫！
无云
只要不是保密型单位，进政府大楼上个厕所都没问题。
岚风/li
没读懂工作人员那句话的
用户10xxx43
怕啥，一个保安今天开除明天再来就完事儿，实在不行给你换个单位
用户17xxx53
阎王好伺候小鬼难缠
让我静一静
你以为保安也是普通人
为民
这两保安撞枪口来就是考核 你们的考核不合格
军临天下
全国保安可该整顿一下了！