山西，男子被狗咬，他去镇上的卫生院打疫苗，结果医生不在岗，让他等了两个多小时，最后告诉他，他不能上班，另外一个医生，还要几个小时才回来，男子又前往市医院，这里的医生也让他等几个小时，他中午12点被狗咬，结果辗转两个医院，等待6个小时后才打上疫苗，他投诉了这两家医院，随后涉事医生，院长，村委等多人找上门来了。 4 月 11 日中午 12 点左右，周先生在家中被犬只咬伤，伤口的疼痛之外，更让他心慌的是狂犬病的感染风险。他不敢耽误半分，第一时间就赶往了最近的镇卫生院，这是当地官方公示的狂犬疫苗接种点。 本以为能立刻完成伤口处置与疫苗接种，可眼前的景象却让他心凉了半截 —— 预防接种门诊的大门紧锁，里面空无一人，没有任何在岗的医护人员。 门诊门口的温馨提示牌上，留着值班赵医生的联系方式，周先生立刻拨通了电话。电话那头，赵医生明确告知他，下午 2 点半就会到岗上班。抱着这份承诺，周先生在卫生院里开始了漫长的等待。 可约定的 2 点半到了，门诊依旧大门紧闭，赵医生的电话也始终无人接听。他一遍又一遍地拨打，直到打了第 6 次，下午 2 点 45 分，电话才终于被接通。 电话里的说法，和之前的承诺判若两人。赵医生改口称自己当天有事没法上班，让周先生联系另一位值班医生。可更让人绝望的消息接踵而至，这位值班医生人在七八十公里外的运城，因为孩子生病赶不回来，就算往回赶，也还要好几个小时才能到岗。 两个值班医生，一个擅自离岗，一个远在外地，本该有应急保障的基层接种点，此刻成了一座空楼，周先生两个多小时的等待，只等来了一句轻飘飘的 “来不了”。 不敢再拿自己的性命赌下去，周先生立刻驱车赶往了总医院。这家医院是三级乙等医院，也是运城市第二大综合医院，同样是官方认定的狂犬疫苗接种点，在他看来，这是能抓住的最后一根救命稻草。 下午 3 点，他赶到了医院急诊科，可现实再一次给了他沉重一击 —— 负责接种的预防保健科医生，依旧不在岗。 值班人员帮忙联系上了相关医生，对方先是回复短信称自己正在开会，得知周先生的情况后，只轻飘飘地说了一句，自己周六下午放假，正在外面上课，要 5 点半才能下课，6 点左右才能回到医院接种，还不忘补充一句 “24 小时之内接种就行”。 从中午 12 点被咬，到下午 6 点才打上疫苗，整整 6 个小时，周先生辗转两家官方接种点，全程都在担惊受怕的等待中度过，没有一个人能为他开通这条救命的绿色通道。 事件曝光后，涉事的两方机构都给出了自己的解释。镇卫生院的赵医生称，自己当天并没有放假，上午还在卫生院工作，只是因为村里办丧事才回去帮忙离岗；另一位值班医生，确实是因为孩子生病去了运城。 卫生院院长则表示，正在对事件进行调查处理。而总医院的工作人员则回应称，医院周末是可以接种狂犬疫苗的，医生虽然放假，但接到电话就会返程接诊，不是故意不给周先生接种。 可这些轻飘飘的解释，根本无法抹平周先生的恐惧与愤怒。他在社交平台发布了视频讲述自己的遭遇，同时拨打了 12345 政务热线，对两家机构进行了投诉。 他想要的，从来都不是一句敷衍的道歉，而是相关部门能重视这个致命的漏洞，让其他和他一样的人，不用再经历这场拿性命赌时间的等待。可他没想到，投诉的消息刚发出去，没等来监管部门的调查结果，先等来了一群上门的人。 涉事的医生、卫生院的院长，甚至连村里的村委会干部，都一同找上了门。他们此行的目的，不是为自己的失职道歉，不是来安抚周先生的情绪，而是软硬兼施，要求他删除网上发布的视频，平息这件事。 出了问题不先反思自己的失职，不先整改值班制度的致命漏洞，反而第一时间想着捂嘴删帖，堵住受害者的嘴，这样的操作，比医生脱岗更让人心寒。 我们必须明确一个常识，狂犬疫苗的接种，从来都不是 “24 小时内就行” 这么简单。狂犬病病毒从伤口侵入神经系统的速度极快，每一分每一秒的等待，都是在给病毒留机会，所谓的 24 小时，是安全底线，而不是让医护人员心安理得脱岗的借口。 乡镇卫生院是离普通百姓最近的医疗机构，如果连官方公示的接种点，都能出现两个值班医生双双脱岗的情况，连三级医院的接种门诊，都能让患者等上几个小时，那普通人的生命安全，又该靠谁来保障？ 目前，卫生健康综合行政执法队已经介入调查，针对两家机构值班制度落实不到位、医护人员擅离职守的问题进行核查取证。我们期待相关部门能给出一个公正的处理结果，更期待这件事能给所有基层医疗机构敲响警钟。 狂犬疫苗是救命的疫苗，犬伤门诊是救命的窗口，这个窗口，容不得半点空岗，更容不得半点敷衍。 别让群众在被咬伤后，既要面对病毒的风险，还要面对医疗机构的失职，更要面对投诉后被上门施压的寒心。守住基层医疗的值班底线，就是守住普通人生命安全的最后一道防线。
