滨州市民花3.1万购金镯,约定换圈口多次被推诿,咋回事? 近日,山东滨州杨先生花费31000余元在黄金大厦鲁滨金店购买一款黄金手镯,因店内仅有偏大的62圈口款式,销售人员承诺次日可更换60圈口同款。 次日杨先生到店,却被告知仓库盘货需等3至5天;到期后又被告知需厂家定制,要再等7至10天,后又因清明假期延长3天工期。 15天后商家告知手镯到货,但两款均不符合要求:一款款式不同,另一款圈口不符且重量比原镯轻3克,远超国标允差范围。 记者联系金店,工作人员称已再次定制同款同圈口手镯,三四天内可到货。 温馨提醒 购买黄金首饰需留存好购物凭证,明确售后更换、定制等相关约定,若遇到重量偏差过大、售后推诿等问题,可及时向市场监管部门投诉,维护自身合法权益。 来源 看滨州 生活帮等











