一香港商家抱怨，34 年了从来没有如此凄惨，这一切的原因不都是他们自己造成的吗？看看各个商家门口贴的那些冷漠告示。问一次路要收 10 块钱，不支持支付宝、微信，要收现金，一个茶餐厅设最低消费，不能外带食品，吃饭像打仗，吃完的赶紧走，点餐的时候不能犹豫，否则会被嫌弃，不懂普通话，有时甚至用英语故意刁难，丝毫没有一点点服务意识。 香港曾是享誉全球的购物天堂，服务业更是这座城市的金字招牌，内地游客曾蜂拥而至，撑起了香港零售、餐饮行业的半壁江山。 可如今，一位扎根香港 34 年的老牌商户公开诉苦，直言生意跌到了从业以来的谷底，凄惨程度前所未有。 这番卖惨没有换来大众的同情，反而引发全网一致反驳，所有人都看得清清楚楚，香港部分商户的今日困境，从来不是外界因素导致，而是自己亲手推开了衣食父母。 香港街头随处可见的冷漠乱象，早已让无数游客寒心。 有游客亲身经历，在街边商铺询问路线，竟被商家明确要求支付 10 元港币服务费，这种把基本善意明码标价的行为，彻底打破了游客对这座城市的美好印象。 更普遍的问题出在支付方式上，香港金管局 2025 年支付系统报告显示，全港已有 85% 的商户支持微信、支付宝移动支付，但大量街边老店、茶餐厅、出租车依旧顽固拒收电子支付，强制要求游客兑换港币现金。 这种与时代脱节的操作，给内地游客制造了极大的不便。 内地早已普及无现金消费，绝大多数游客出行不会携带大量现金，仅仅因为支付方式不合商家心意，就被拒绝消费，这样的体验只会让人心生反感。 除了支付壁垒，餐饮行业的霸王条款更是层出不穷，不少茶餐厅公然设置最低消费标准，禁止顾客外带食品，用餐环境如同战场，商家一心追求翻台率，催促顾客快速用餐、尽快离场，丝毫没有待客的尊重与耐心。 更让人无法接受的是服务人员的态度问题，点餐时稍有犹豫就会被冷眼相待，甚至遭到言语嫌弃。 很多服务人员刻意拒绝使用普通话沟通，部分人还会故意用英语刁难内地游客，把地域优越感摆在明面上，完全丧失了基本的服务意识。 香港消费者委员会公布的数据显示，2024 年全年收到 37590 宗消费投诉，其中服务质量相关投诉同比暴涨 79%，态度恶劣、区别对待成为最核心的投诉原因。 与之形成鲜明对比的是，内地营商环境早已完成全面升级，移动支付全覆盖、服务人员热情周到，人性化消费体验深入人心，就连不少香港本地居民都选择北上消费，进一步挤压了本地商户的生存空间。 香港旅游发展局的数据清晰表明，内地游客始终是访港主力，占比超过 70%，2024 年内地过夜旅客人均消费下跌 23.7%，购物消费更是下滑 18.3%，游客不是没有消费能力，而是不愿再为糟糕的服务买单。 很多商户只会抱怨生意难做，把责任归咎于市场环境、游客减少，却从来不愿反思自身的问题。 他们固守着几十年前的经营模式，抱着莫名的优越感，无视内地游客的核心需求，拒绝顺应时代发展做出改变。 香港特区政府接连出台惠港政策，扩容个人游城市、提高免税额度，全力为旅游业引流，2025 年第一季度访港旅客同比增长 9%，客流持续回升，可部分商户依旧我行我素，白白浪费了大好机遇。 不可否认，香港有不少优质商户坚守服务初心，凭借良好的体验收获游客认可，但那些顽固傲慢的小众商家，正在不断消耗香港的城市口碑。 服务业的核心从来不是地段与商品，而是尊重与诚意，游客愿意跨越山海而来，追求的是舒适的消费体验，而不是冷眼与刁难，更不是被各种不合理的规则束缚。 34 年的经营惨淡，不是市场的淘汰，而是口碑的崩塌。 这一切的恶果，从来都是部分商户自己造成的，冷漠的告示、傲慢的态度、脱节的服务，一步步把游客推向远方。 香港想要重拾昔日的繁华，不靠政策扶持，不靠客流红利，只需要放下无谓的优越感，正视自身的短板，拥抱时代的变化，用真诚的服务对待每一位游客。 市场永远是公平的，尊重消费者的商家才能长久生存，傲慢自大的经营者终将被时代淘汰。 留给香港部分商户的时间已经不多，唯有彻底改变服务理念，摒弃双标与冷漠，才能重新赢回游客的信任，让这座东方之珠重现往日的生机与活力，否则只会在自我封闭中彻底走向没落。
Gogo
这样多好，现在的处境配得上他们的认知。再作下去就是继续没落。
plyt18 回复 04-13 12:10
怎么可能没落，只是淘汰一批落伍的人而已😂蜜雪冰城都去香港开店。本地落伍的老板退出市场，内地新兴老板进场。优胜劣汰而已
中發白
大佬 是你们选的吗 怪谁呢 自恃高人一等看不起内地人
梦中之元
把送钱的财神爷赶走，你不破产谁破产
428 5 81
这不正是它们想要的吗
dennyzhan
香港商户没认清行事，自从香港回归那天开始，香港就不是国外资本入侵中国经济的桥头堡，没有桥头堡的光环才是它本来的面目。
杨老五 回复 用户61xxx48 04-13 12:43
认清形势。
用户61xxx48 回复 04-13 11:36
[点赞]
用户10xxx40
不能不去吗？花钱还被人看不起不是有病吗？
中国人 回复 04-13 16:29
而且香港有啥可游的呢？ 要买东西的话现在缺买东西的地方吗？
姫凌族长 回复 04-13 23:59
不去！就几条破街骑楼，摩天大楼，广东哪里没有？
支持面店老板
你们香港人要安静的啊
顺其自然
内地很多地方都重复去两三次 也不愿意去香港 没兴趣
用户17xxx02
活该！总以为西方鬼子是他祖宗[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
家在运河边
自作自受
仁面
这不是得到了自己想要的结果吗[哭着笑]
徐子
那就让快食快走的人多去吧，我们大声的就不去打扰了，不影响人家做生意。
林小琳吴必吟
鼓掌吧，大力的鼓掌，可怜之人必有可恨之处
往事如风
看报道香港本地都嫌弃，本地饭店服务意识太差，干TM服务行业的还把自己干成大爷了。
天涯
饿死这些逆子
浮生若梦
香港的衰落是不可避免的，GDP相对于内地越来越低，以前的优越滤镜渐渐消失。
用户49xxx26
还装犊子不？还得瑟不得瑟？
又要搬车砖
人家都是快食快走的，大陆的几文食大半天，还要大声吱喳！
穆回 回复 04-13 08:57
做不到与时俱进那就不要抱怨被历史淘汰。
兔兔 回复 04-13 08:55
那点儿地方，没有大声说话的条件[红脸笑]
你好
自作自受罢了
华哥
这个是我见过最真实的报道
用户10xxx84
赶紧地移民吧，美英加的环境非常好。
黎明时分
北上广深成这几个都有成长为国际化金融中心的潜力！北京、上海都有交易所，嫣然还差一个成都，未来新疆沙漠化治理后，就看和田或者喀什能不能成长起来了，形成纵横中国的两条经济走廊。
用户10xxx64
今时吾同往日，大陆有的，香港无，香港有的，大陆比它好N倍，听执笠啦，
my god
他们得到了他们一直希望得到的结果。
匠人
香港地区没有导航的吗？
阿杰
活该
用户16xxx71
澳门蛮好的，我们现在独爱去澳门美食
冷眼旁观看世界
送他们八个字：求锤得锤，不作不死！
望月怀远
让他们抱着英语当饭吃不好吗？太省粮食了。
用户10xxx56
香港怎么了，不想好好过日子了。再这样作下去，就没有好日子过了。
五彩斑斓的 嘿嘿
实话实讲，非必要，尽量别出远门；复制粘贴网上的一个评论：古人云，行车走马三分险；旅游不是生活的必需品，却是意外和事故的发起者……
半导体新能源科技观察
大陆有大房子不看，非要跑过去看鸽子窝劏房，还被人看不起！一个人均居住面积四五十平方地区的人，非要去人均居住面积16平方的城市旅游，干嘛呢？！
用户10xxx25
再坚持30年。
用户91xxx95
求仁得仁[赞]
峰顶看浔城
以前去过几次，最让人生厌的是逛完购物后在茶餐厅吃饭，吃完没坐两分钟就给你盘子收走让你赶紧走
岁月静好
港毒余毒未清，正好冷冷清清自个的毒吧！
益康墅
和气生财，财神爷不进冷脸之家
种花家的小农兔
自己把自己作没了
晴天娃娃yesan
三十年河东，三十年河西。报应初显现，莫急慢慢来！
远航者
棺材屋，一家大小都没有大陆一个厕所大，当年逃难过去的地方还对大陆优越感，这下彻底凉凉了
二宝爸爸
被殖民了这么多年鬼佬的精是一点没学到，鬼佬的坏，是学的彻彻底底
轻风伴月
说明还是钱多呗，不愿意降低身段来接待咱们这些内地游客呗….那更好，只有求着人买东西的哪还有求着人卖东西的，咱们现在哪里买不到好东西，16年办的港澳通行证一次没用过，今年刚好过期，估计过期前也不会再去了，日后大概率也不会再办，香港很小很小，哪里都小，生活不便利，虽然我以前去的次数不算少也没受过什么委屈，但总体体验在十年前还算可以，搁到今天就没可比了，咱们这十年发展的太快了，香港还在原地，这边倒是这两年经常看见香港游客，甚至个人觉得他们素养也不算多好，大约来的是本来就在香港生活的不如意的那拨人？！不太确定…..
用户78xxx24
听说连香港人都觉得香港店铺服务态度差，来内地消费花钱少服务一样好，不少人都喜欢来内地消费了
用户15xxx01
微信支付宝的普及和推广，是建立在顾客老老实实支付的基础上，是建立在顾客不逃单的高素质上的，内地再小的摊位都可用，并不代表所有的地方都可以用，说白了和人的素质有关，和信任有关
星星别掉啊
香港有假货吗？
用户18xxx18 回复 04-13 12:12
也是有的
liuyang837
讲道理，香港本地人周末也宁可去深圳吃海底捞。这些本地餐厅根本就没服务意识，你以为他们是针对内地游客吗？他们平时就这吊样。也不是现在才这样，你看过去的老港片，主角去吃饭被叼的片段不要太多。以前交流不便，香港人要想吃口好饭也只能忍了，现在？去趟深圳能要多久？周末和家人一起吃顿好的，为啥不去深圳？便宜好吃还笑脸相迎，为啥要在香港看你那丑脸？
用户15xxx18
人上了40岁大部分都喜欢守旧了！不想改变也不愿意改变！
老子论道上帝小儿
人多了也不好，矛盾不可避免
6689
那些跟内地人杆上的只是为日本人赚气受。
用户98xxx17
好多商家娄底星探，莫名其妙的优越感
徐徐回望
不是不收人民币，是不设兑换，也就是1对1
肛肠科副主任医师
几十年以前很多人热衷去香港是因为很多商品内地没有，现在香港有的，深圳都有，当然不少数码化妆品奢侈品因为关税会比内地便宜些，但香港吃穿住行花的钱补不回来那点差价，所以你服务如此差劲，我为啥还要去？
用户96xxx55
管理出问题了，把发达地区管成发展中地区。
天林辅料
香港，再过几年跟内地三线城市差不多
风间云潇
既然做生意那么辛苦，那就关门吧
用户83xxx99
求仁得仁，求锤得锤！合理正常
娜瓜返娜宇
很多时候跟老外同事去吃饭，待遇都不同
火妖望
回归了却还在用港币 基本的货币统一都做不到 又何谈归心
等风吹起的猪
人最怕没有自知之明
笑盈盈
在内地问路，大多会热心的指得清清楚楚。香港商家经常故意刁难大陆游客，谁愿意花钱买气受。
最丑的猫
有的都已丧失了做人的意义了
Ren5R6
为什么是三十四年？还是三、四年
东壕居士
蛮好啊
Cl_Smoothcrew
不作不死！
figoxin
这是张老图了吧，疫情期间的？
夜光无风
你们自命清高，就喜欢清闲的高高在上呗
需要发财的斗斗
我在香港买包烟58人民币，找回42港币，当地人就花6港币，还用粤语说我是陆崽，澳门又不一样，商家用汇率结算人民币和港币的差额，不好结算的零钱就给个糕点或者蛋挞顶上
用户10xxx67
我都不想说了
果子狸
那个骑自行车到内地三十几个省没有丢的，然后到香港自行车被偷了，香港学西方国家，美国英国的小偷是很普遍的
往事如烟
不作不死，自做自受！！！
用户10xxx59
活该
赵留成
活该
华夏卫士
就四个字: 不作不死！[得瑟]
油腻之年
别说游客了，现在港珠澳大桥，地铁一通车，港客都留不住啦！[笑着哭]
雷霆
乌鸦哥早就告诉他们啦：砑屎啦！
平凡的打工仔
自作自受
用户38xxx78
现在多好，它们都清静了
从前有座山
在外国人面前跪痛了，想在国人面前找回
唐.吉诃德
作，继续作
天地玄黄
孩子让别人养的时间长了，忘记了自己的根本，没事的，吃点苦头，慢慢就清醒了[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
闲庭信步笑看风云
2005年在港住了半个月，2010年去了2天，然后就没去了，没什么好玩的
6689
从0开始，重新开发这里，这一理想的实现的地方。
大sir
讲广东话的内地人对香港服务业的评价怎么样？我一个听不懂广东话内地能否去港旅游呢？ 会不会被骂啊[捂脸哭]
用户43xxx57
一个收钱的比人家送钱的还多要求，你让人家怎么去送钱[哭笑不得]
风铃夜雨
看看周末的深圳市，东莞，广州，全是香港本地的北上来消费的，周日晚上一大堆打车到口岸返港的
四维涌
去香港除佐买金，旅游餐饮都不如大湾区
海天一色 回复 04-13 14:57
买名表，金银首饰是因为便宜。吃住就甭说了
大力开碑手
我是无力吐槽还有内地人愿意去香港旅游，我去过一次是不想再去第二次。去的那时候还是18/19年，香港网上对内地的恶意还远不如现在的时候。现在恶意满满还那么多人去找虐。
HC949
花钱受罪，是国人最不能忍受的！
用户45xxx32
现在内陆城市比香港漂亮，谁还去香港
一米阳光
香港有什么好玩的？？想不起来？要风景没风景！海景没海景！要名胜古迹也没有！除了购物真想不起来香港有什么好玩的！现在购物还不如去澳门！起码能玩[滑稽笑][滑稽笑]
6689
只是同包兄弟被人利用心不安哪，心不安。期待他们再次容入珠三角，一起发展。
用户48xxx81
社会性的自恋受损。假设一下如果我们依然很穷，过去玩，他们会不会就很虚假的热情。 那种刚刚在上的赐予。 就像一些人暴富了，住城里豪宅了，巴不得叫乡下穷亲戚过来玩玩，热情招待，带他们见世面，然后在穷亲戚的尴尬局促中，自己洋洋得意。 但是如果那个穷亲戚变成开着库里南，住别墅，见过大世面。 这些人就私底下各种恶意揣测，说三道四。 本质就是这群香港人心态。
用户28xxx06
淘汰该淘汰的也是与时俱进 让子弹飞一会儿就好了[并不简单]
我和我
造谣生事信口雌黄