浙江杭州，女子花165万买了套精装的房子，原计划5月1日全家入住。 不料，家里突然来了几个小区的工作人员，二话不说就把两面墙给砸了。 女子去物业讨要说法，对方却表示：这是好心！ 钟女士坐在老房子的沙发上，手里摩挲着验房单的边缘。 这张盖着开发商红头大章的单子，是她维权的唯一底气。 她偶尔抬头望向窗外，脑海里反复浮现新家被砸的模样。 那套113平米的精装现房，花光了她和丈夫两年的积蓄。 原本盼着5月1日乔迁，如今却只能对着一堆证据发呆。 4月8日下午，她又一次来到小区物业办公室。 和前几次一样，工作人员依旧是敷衍的态度。 “领导还在研究，你再等等，我们也做不了主。” 这句话，钟女士已经听了不下五次，每次都让她满心无奈。 她忍不住想起3月31日那天，一切都还好好的。 当天她特意调了休，打算去新家打扫卫生、摆放软装。 走到单元楼门口，就看到两个穿制服的人扛着铁锤出来。 两人神色匆匆，身上还沾着不少灰尘和墙皮碎屑。 钟女士心里一紧，加快脚步往自己家的方向跑。 钥匙插进锁孔，轻轻一拧，门就开了，没有丝毫阻力。 一股刺鼻的尘土味扑面而来，呛得她忍不住咳嗽。 门口整整齐齐码着六包建筑废料，格外刺眼。 主卧和次卧的两面大白墙，已经被砸得面目全非。 碎砖和墙皮散落一地，连地板缝里都嵌满了灰尘。 她提前买好的窗帘和抱枕，被蒙得严严实实。 钟女士瞬间红了眼眶，声音都变得颤抖起来。 她立马联系物业管家，对方过了很久才接起电话。 听完钟女士的质问，管家只说“是工程部的人干的”。 当天傍晚，钟女士找到了工程部的负责人对质。 对方没有丝毫歉意，反而理直气壮地说这是“好心帮忙”。 “我们自查发现墙面空鼓，不砸掉以后容易脱落伤人。” 钟女士当场拿出验房单，狠狠反驳了这个说法。 验房单上明确写着，交房时墙面无任何空鼓隐患。 负责人看着验房单，沉默了许久，才支支吾吾找借口。 “可能是后期出现的，我们也是为了你的安全着想。” 钟女士追问，为何不提前通知她，对方却避而不答。 直到她反复追问，才得知物业是用初始密码打开的门。 她交房两年，一直没顾上修改智能门锁的初始密码。 没想到这个疏忽，竟让物业轻易闯进了她的私人住宅。 后来她咨询了锁具师傅，才知道初始密码存在很大隐患。 师傅说，未修改初始密码的智能锁，相当于“裸奔”状态。 不仅物业能打开，甚至用简单工具就能轻易破解。 为了证实墙面没有空鼓，钟女士自费请了检测人员。 检测人员用专业空鼓锤逐点敲击，仔细排查每一处墙面。 最终出具的报告显示，被砸墙面无任何空鼓情况。 而且按照规范，单处空鼓不超400cm²无需砸墙修复。 拿着检测报告，钟女士再次找到物业提出赔偿诉求。 她只求物业能将房子恢复原状，补偿她的房租损失。 可物业却始终推诿，一会儿说领导不在，一会儿说需要研究。 她在小区业主群里说起此事，不少业主都有类似困扰。 有业主说，物业曾擅自进入家中检查，未提前告知。 还有业主反映，物业维修从不沟通，常常影响正常生活。 几位业主相互留了联系方式，打算一起向相关部门反映。 记者得知此事后，也曾陪同钟女士前往售楼部了解情况。 售楼部工作人员不愿多谈，只说会尽快协商解决方案。 如今，距离砸墙事件已经过去十几天，事情毫无进展。 钟女士依旧住在老房子里，每月要还房贷还要交房租。 丈夫每天下班都会陪她整理证据，帮她梳理维权思路。 她把验房单、检测报告、现场照片都整理成册。 每天都会抽时间去新家看看，生怕现场被人破坏。 物业方面依旧没有明确答复，每次询问都在拖延。 钟女士说，她不会轻易放弃，会一直维权到底。 如果一直得不到合理说法，就通过法律途径讨回公道。 她也提醒身边的业主，交房后一定要及时修改门锁密码。 毕竟家是避风港，没人愿意自己的私有空间被随意侵犯。 信源：165万新房被物业私自砸墙,称“好心”修复,业主搬家计划泡汤-看晓天下事
