用顺丰快递的朋友可以来学一下,让自己的损失最小化前两天收到某未发布新品快递,然后

薇赏科技 2026-04-05 14:11:30

用顺丰快递的朋友可以来学一下,让自己的损失最小化

前两天收到某未发布新品快递,然后顺丰在中转站停留了超过24小时,疑似丢失

在预计派送截止时间前联系了顺丰快递,对方主动提出,如果延误派送会予以补偿,如果快递丢失,可以赔偿或者联系卖家(实际非卖家)补发

今天中午快递收到了,顺丰快递仍旧显示在中转站,应该是其系统录入错误,我主动跟快递方联系,说已经收到了无需再查录像,追踪快递

申请补偿时(客服曾主动提出超过时限会予以补偿),客服拒绝,表示快递已经收到,且非生鲜类产品不予补偿,工单即将结束

我说根据“快递暂行条例”第19条第3款之规定,用户的合法权益,因快件延误……而受到损害的,用户可以要求快递所属企业赔偿。而且是客服曾经主动提出赔偿,如果拒绝赔偿,我将向国家邮政局申诉,客服立刻变了一副嘴脸

顺丰客服说可以赔偿,但是不能赔偿现金,赔偿两张抵扣券,一张10元,一张8元,在之后的寄快递的时候,可以使用两张快递券

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