“严查到底！”3月26日，上海，一女子在服装店试穿裤子时，感觉腿部一阵刺痛，等到肚子也被扎后，才发现裤子口袋有一根针头！ 女子顿时慌了，在店员和保安陪同下去医院检查并报警，事后女子焦虑到失眠，但店家的态度令她不满！网友：换谁都害怕！ 网友这话真没夸张，换做任何人遇到这事，估计都得吓破胆。一根不明来路的针头，藏在贴身试穿的裤子口袋里，扎到皮肤后，谁能保证没有安全隐患？ 据了解，这位女子是外地来上海办事的，没带够衣服，就想着去门店挑一条裤子应急。3月26号晚上，她走进上海南京东路亚太广场的一家服装店，选好一条裤子后，就去试衣间试穿。 刚把裤子穿上，她就觉得右腿一阵刺痛，一开始以为是裤子缝线太硬，没太在意。可当她把裤子往上提了提，肚子又被狠狠扎了一下，那种尖锐的痛感，瞬间让她浑身发紧。 她赶紧脱下裤子检查，翻来翻去才发现，裤子右侧的口袋里，藏着一根几厘米长的针头，尖锐的一端直接刺穿了口袋内侧，难怪会反复扎到她。 女子当时就慌了神，手里攥着那根针头，连手都在抖。她立刻喊来店员，把情况一说，店员也懵了，赶紧找来消毒用品给她简单处理。 女子越想越害怕，追问店员这针头是怎么来的，店员却说不清楚，只说会联系值班店长。随后，值班店长和保安赶了过来，在女子的强烈要求下，陪着她去了附近的医院做检查。 检查过程中，女子的心一直悬着，生怕针头有什么问题，毕竟是不明来源的东西，万一携带病菌，后果不堪设想。 检查结束后，她还是不放心，直接报了警，希望警方能介入调查，查明针头的来历。本以为店家会积极配合调查，给她一个合理的解释和交代，可后续的发展，却让她彻底寒了心。 事后这几天，女子因为这件事整夜失眠，一闭眼就会想起被针头扎到的瞬间，越想越焦虑，甚至不敢再随便试穿店里的衣服。她多次联系店家，想问问调查进展，可店家的态度却十分敷衍。 店员给了她一个座机号码，说有问题可以打这个电话联系，可她打了好几次，始终无人接听。后来她再找门店，对方又让她去官网找客服留言，全程没有一句真诚的道歉，也没有主动提及后续的赔偿事宜。 其实按照相关规定，经营者有义务保证提供的商品和服务符合人身安全要求，像服装店这样的经营场所，更要对消费者尽到安全保障义务。 这件事里，不管针头是生产环节遗留的，还是门店整理、存放时不小心掉进去的，店家都有不可推卸的责任。 毕竟裤子是放在店里售卖、供顾客试穿的，店家在进货、检查、陈列的过程中，只要多上点心，就能发现这个安全隐患。 有网友透露，涉事门店是知名连锁品牌，按说管理应该很规范，可偏偏出现这样的问题，更让人无法接受的是店家的态度。出了事不主动解决，反而敷衍推诿，这不是寒消费者的心吗？ 目前，警方已经介入调查，女子也向当地市场监管所反映了情况，涉事品牌母公司也回应说，已经全额承担了女子的医疗费用，正在配合警方调查，还会加强门店管理。 可网友并不买账，大家纷纷表示，光承担医疗费远远不够，店家必须查明针头的来源，给女子一个明确的说法，还要赔偿她的精神损失。 毕竟这种事带来的心理阴影，可不是一点医疗费就能弥补的。说句实在的，消费者去店里消费、试穿衣服，图的就是放心。谁能想到，试穿一条裤子，竟然要冒着被针头扎伤的风险？ 希望这次能严查到底，不仅要查明针头的来历，还要追究店家的管理责任，也给所有服装店提个醒，一定要做好商品检查，守住安全底线。 不然的话，失去的不仅仅是一位消费者的信任，更是整个品牌的口碑。毕竟，消费者的安全，从来都不是小事。
