吉林白城6万卖粮款被孙女打赏空,平台拒全退引众怒 “这是我种地一年的血汗钱,取钱买化肥才发现卡里只剩几块钱。” 近日,吉林白城一位66岁老人的遭遇,让无数网友破防。 事件还原:60亩地的收成,化为“虚拟礼物” - 积蓄蒸发:白城洮南市的王爷爷,去年种了60亩玉米,辛苦一年攒下6万余元卖粮钱。今年2月,他去银行取钱买种子化肥时,发现卡里余额几乎归零。 - 真相扎心:经查,这笔钱被15岁的孙女可可(化名)通过某直播平台,全部打赏给了主播。老人不识字,手机是孩子淘汰的,银行卡早年因抢红包绑定,孙女知晓支付密码,在无人察觉的情况下完成了巨额消费。 维权僵局:平台态度反复,拒退全款 事发后,家属报警并提交了户口本、银行流水等材料申请退款,却陷入拉锯战: - 方案摇摆:平台起初以“孩子有判断力”为由只同意退50%,经交涉后升至70%,但坚决拒绝全额退款。 - 理由矛盾:平台客服一方面称“无法证实系未成年人独立操作”,另一方面又强调“家长有监护责任”。家属质疑:“既然无法证实,为何又认定是孩子消费?举证责任难道不该在平台吗?” 律师说法:打赏无效,家属有望全退 针对此事,法律界人士指出: - 行为无效:可可15岁,属限制民事行为能力人。其未经监护人同意、与年龄智力不符的大额打赏,依据 《民法典》属无效民事法律行为,平台应当返还财产。 - 举证倒置:在家长已提供基础证据(如孩子自述、充值时间与学业时间吻合)后,平台若主张是成年人操作,应自行举证。目前的“协商退款”更像是利用农户怕诉讼的心理进行施压。 网友辣评:谁在欺负“老实人”? - “这是拿锄头的手,斗不过写代码的服务器。” —— 网友心疼老人维权难。 - “平台吃准了农民不会打官司,6万块对巨头是毛毛雨,对农户是一家子的命。” 最新进展 目前,家属已再次提交材料等待审核,并表示若平台最终不全额退款,将考虑通过诉讼维权。这不仅是6万元的事,更是对平台“未成年人保护机制”落实情况的拷问。 小编锐评:当算法诱导与乡村留守问题叠加,平台不能既享受流量红利,又把识别未成年人的成本全部转嫁给不识字的老人。 互动话题:你觉得平台该不该全额退款?如果你是家属,会接受70%的“和解费”吗?评论区聊聊。 本文依据九派新闻、逐浪新闻等公开报道整理,人物为化名。
