从客户说话判断他的欲望:功能,感情,身份。情感:拥有它让我感受如何。绑定情感体验,价格敏感度大幅度降低。可以卖贵一点了。身份:拥有它让我成为什么样的人。把自己的产品变成客户想成为的人的桥梁。
未明观商业
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