业主沟通、方案拍板,厨电选择…这不是何亚东首次带队上门服务,在老板电器厨改服务第一线的也不止他一个高管。从“无忧厨改”项目开始的那天,参与者们就一致认为,只有通过与不同阶段家庭的沟通,在现场收集用户最真实的心声和意见,才能真的看到自身的不足,也让高管团队充分了解了服务过程中的问题。“台面、橱柜、家电…我们的产品和服务是否达标,改造方案能否百分百实现,只有到了现场看看才知道”,何亚东如是说。 老板电器对于厨改服务的理念、做法,为身处变革趋势中的厨电行业树立了标杆。首创专业化的培训基地,遍布93个服务站点、1000多个服务团队,让消费者改的放心;24小时的厨改专线,让消费者改的舒心;八道标准流程的设计、最快2小时的验收效率,让消费者改的省心;与高管零距离的沟通,则让消费者对产品和服务的信赖度更上一层楼。




