“这就是手比脑子快吗?”河南郑州,一位女顾客在一家玉器店内试戴一款标价4400元的和田玉手镯后,试图自行摘下。然而,可能是由于发力点不对,或是手部汗湿打滑,手镯瞬间从她手中脱手飞出! 就在这千钧一发之际,原本正在为其他顾客介绍商品的老板马先生,仿佛背后长了眼睛一般,身体本能地迅速下探,右手在空中画出一道弧线,稳稳地将这只在空中翻滚的玉镯一把抓住。整个过程电光石火,旁边的顾客甚至还没来得及反应,一场潜在的“悲剧”就已经被化解! 来源:【河南民生频道】 事后,老板马先生在接受采访时笑着回忆道:“我反应过来的时候,手里已经抓着手镯了,感觉如有神助。”他坦言,这一抓完全是出于多年职业生涯培养出的本能反应,甚至开玩笑说,这种“空中接物”的画面曾在梦里出现过多次 。经过检查,手镯完好无损,众人悬着的心才放了下来! 面对网友“是不是想摔了才能卖出去”的调侃,马先生展现出了极高的职业素养。他严肃地表示,接住手镯纯粹是为了保护财物,并不存在那种侥幸心理。“真到了摔碎那一步,我们肯定也有责任,肯定会和顾客协商解决,”马先生说,“希望这么惊险的时刻以后别再发生了。” 事实上,在珠宝玉器行当里,有着严格的“手镯安全法则”。其中最忌讳的就是 “玉不过手” 。资深业内人士指出,正确的做法是:顾客试戴或取下时,应由店员协助操作;即便顾客自己操作,也切忌握着手镯外缘(这样最易弹飞),而应用食指和中指扣紧手镯,拇指回按,在软布或柜台内低空操作! 此次事件也给广大商家和消费者提了个醒。马先生表示,日后一定会加强店内服务流程,亲自帮顾客摘戴,避免此类风险。而对于消费者来说,面对易碎的玉石,保持谨慎和敬畏之心,或许比急于试戴更重要 ! 那一瞬间的本能伸手,是职业使然,更是责任使然。 在这个惊险的故事里,我们看到的不仅是敏捷的身手,更是人与人之间在面对意外时,那份愿意共同担当的温情与理智!
