河南郑州,男子花70万网购了600克金条,眼看着金价一路上涨,商家就是迟迟不发货

蒲讲书 2026-03-11 11:54:37

河南郑州,男子花70万网购了600克金条,眼看着金价一路上涨,商家就是迟迟不发货,直到三天后金价跌破1000元每克,商家这才给他发货,让他白白损失了几万元。男子觉得,商家就是看到金价跌了才发货,故意把风险转嫁给客户,他一气之下拒绝收货,申请退款。没想到,平台却答复他,贵金属不支持拒收退货,后期会给他重新发货。 河南郑州,师先生花近70万元网购600克金条金价上涨期间,商家迟迟不安排发货。三天后金价大幅下跌,商家才突然完成发货操作 金价波动让师先生凭空损失数万元,他当即拒收并申请退款。师先生下单前,店铺页面标注正规金条、库存充足、发货迅速。他核对商品评价、咨询客服后,一次性付清全部货款 下单后两天,订单状态始终显示待发货,无任何物流更新。师先生多次联系客服,对方均以仓库排单为由敷衍回应。金价持续走低,跌破每克1000元关口,当晚订单显示已发货。师先生认为商家故意拖延,将价格波动风险转嫁给消费者 他拒绝签收商品,并在平台发起退款申请。平台以贵金属为特殊商品为由,拒绝拒收与无理由退货。平台表示,即便物流拒收,后续也会重新安排发货。商家则坚称,发货时间为正常流程,不存在故意拖延行为 此事曝光后,网友们对此看法不一,争议不断。不少网友觉得商家操作不合规,明显是钻行情空子。也有网友提醒,网购贵金属价格波动大,风险远高于线下渠道 这件事也给广大消费者提了醒,大额贵金属尽量选线下购买。线下金店、银行可当场核验取货,能有效规避发货套路风险。你网购过大额贵金属吗?遇到延迟发货会怎么维权? 信源:新华网、中国消费网、12315平台

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