河南，女子进店买衣服，挑中了一件89元的，店主85元卖给她，结果她直接问店主：“你进价是多少钱？”店主一听就觉得奇怪了，说道：“我进价多少，跟你有什么关系。”结果女子说：“我们现在买东西都是按进价给。”店主一听这话就生气了，她说道：“我为啥要按进价给你呀，我这个店一年的租金就十几万，你又不给我出。” 当时店里还有其他挑选衣服的顾客，两人的对话瞬间吸引了所有人的目光，女子被店主怼得脸色有些难看，却依旧坚持自己的说法，觉得实体店就该透明进价，不能赚顾客太多差价。她丝毫没有意识到，自己的要求有多不切实际，更没有体谅过实体店经营者背后的种种开销。 店主站在柜台前越说越委屈，她打开手机里的缴费记录给周围人看，这家开在河南街边的服装店，每年光门面租金就要十几万，平摊到每个月就是上万块的固定支出。店里只有她和一个帮忙的亲戚，人工成本、每月的水电费、物业费，还有换季时整理货品、打扫店铺的各类开销，每一笔都是真金白银的支出。 她为了拿到款式合适、质量靠谱的货，经常要凌晨赶去批发市场，来回奔波一整天，挑款、打包、搬运全靠自己，遇到款式不好卖的衣服，还要压在手里亏本处理。这些藏在衣服背后的成本，从来都不是一个简单的进货价就能概括的。顾客只看到衣服的面料和做工，却忽略了店铺租金、人工、运输、囤货损耗这些必不可少的经营成本。 女子口中“买东西都按进价给”的说法，完全是脱离现实的主观想法。网购的低价模式让不少人产生了认知偏差，觉得商品除去进价就不该有其他利润，却忘了实体店能提供试穿、现场挑选、即时售后的服务，这些都是线上购物无法替代的体验，也是实体店理应赚取合理利润的依据。 店主已经主动把89元的衣服降到85元，本身就是给出了让利诚意，正常的买卖交易中，砍价是双方你情我愿的事，可直接要求按进价购买，本质上是无视商家的合法经营收益。实体店不是公益场所，经营者靠自己的劳动和投入维持生计，赚取合理利润是受市场规则保护的正常行为。 周围的顾客听完店主的话，都纷纷表示理解，有人当场劝说女子，开店做生意本就不容易，不能只盯着进价忽略所有开销。女子在众人的劝说下，也意识到自己的要求过于苛刻，最后没再坚持按进价购买，默默离开了店铺。 这件小事在当地街边商铺圈传开后，不少实体店老板都感同身受。近些年实体生意本就难做，客流被线上分流，租金和成本只涨不跌，很多店主都是勉强维持经营。他们不怕顾客合理砍价，怕的是顾客完全无视经营成本，用片面的认知提出过分要求，否定他们所有的付出。 买卖双方的相处，从来都离不开互相体谅。顾客想买到性价比高的商品无可厚非，商家想赚取合理利润也是天经地义，守住交易的基本底线，多站在对方的角度思考，才能让线下消费的环境更和谐。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
