山西阳泉，一85岁老人发病，虽然离医院就4分钟的路，但家人怕耽误病情还是叫了120，不料，医护人员拒绝帮家属把老人抬下5楼。导致老人40分钟才上救护车，老人因耽误了抢救，不幸离世，而急救中心却说：我们没义务帮着抬人，帮是情分，不帮是本分。家属愤怒的起诉到法院，一审：急救中心承担50%责任，赔偿家属17万，急救中心上诉，二审判决出乎意料。 2024年6月9日深夜，在山西阳泉一栋建成多年的六层老式居民楼内，85岁的陈奶奶突然感到胸闷不适，心脏出现明显的压迫感，身体状况十分危急。家属慌乱中拨通急救电话，急救车辆迅速赶到现场，警示灯光在夜色里不停闪烁。 距离阳泉市第一人民医院，只有4分钟车程。 没人预料到，这短短四分钟的路程，最终成了一道难以逾越的生死鸿沟。 22时49分，一名男医生、一名女护士、一名司机敲开了陈奶奶家的门。当时老人神志清晰，尚能轻声叮嘱身边照料人员，细心保管好自身的医保卡与身份证件。按理说，这就是一场再普通不过的快速转运。 可谁能想到，在五楼楼梯口，一切戛然而止。 "搬抬不是我们的法定义务。"医护人员把话撂得明明白白。那句"帮是情分，不帮是本分"，像一盆刺骨的冰水，兜头浇在了心急如焚的家属身上。 事发当时，现场共有五位成年人在场，分别是医护人员、司机、家属以及陪护人员。五个人啊！只要大家搭把手，合力将老人从五楼搀扶转移到楼下，全程不过几分钟时间，并非难以完成的事。 可结果却是，三名身着统一制服的专业人员，始终站在原地没有任何行动，只是眼睁睁看着事情发生，全程无任何处置。 女婿王先生一个人根本搬不动岳母，保姆年过五旬早已力不从心。身在太原的冯女士多次致电求助，言辞恳切，甚至表示愿意事后重谢，可即便如此，也始终没能得到任何配合与帮助。 40分钟。整整40分钟。 四十分钟里，冯女士迫于情势，只得拨打 110 向公安机关寻求帮助这40分钟内，原本还能正常言语的陈奶奶，面色从苍白逐渐转为青紫，状态明显变差。生命的颜色，就这样在众人眼皮底下一寸寸褪去。 等到医护人员终于意识到老人呼吸心跳骤停、合力把人抬下楼的时候，死神早就拿走了入场券。 2024年6月10日凌晨，陈奶奶抢救无效，永远闭上了眼睛。 事后的医疗鉴定，像一把冰冷的手术刀，把那个深夜里的种种不堪切得血淋淋地摊在阳光下：医生不光延误了搬运，在最基本的医疗处置上也是错漏百出。面对心动过缓症状，医护人员未对患者注射阿托品等对症药物。面对心跳骤停，胸外按压动作不标准，连气道都没给开放。 说白了，该落实的事项无一推进，本可及时处置的问题长期拖延，最终酿成难以挽回的后果。 庭审的时候，急救中心还在那儿振振有词：我们不配担架员，医护没义务出力。 这种死抠条文的冷漠，在一审被驳回了，在2025年11月17日的二审中又被驳回了。法院生效判决已明确载明：医疗机构开展急救的核心宗旨是挽救生命、救治伤者，在患者生命危急的紧要关头，不得以相关义务为由推诿拖延。最终判定急救中心承担50%责任，赔偿17万余元。 可案子判完了，家属的心却凉透了。 截至到2026年2月26日，这笔款项却始终未能实际入账急救中心坦言，受现实条件制约，若按标准配齐担架员，每年将面临上千万元的资金压力，这也是行业普遍面临的现实难题。 上千万的缺口？那一条人命呢？一条人命值多少钱？ 为了所谓的"成本"，为了所谓的"本分"，一位85岁的老人，在最需要专业托举的时刻，被活生生困在了五楼的孤岛上。没有人伸手，没有人弯腰，没有人把她当成一个正在死去的生命。 法律是判了，可那40分钟的生命静止，已经成了整个急救体系抹不掉的污点。 现在，家属正准备申请强制执行。可说实话，就算这17万最后真的拿到手了，又能怎样？那个深夜里彻底崩塌的人性温情，那双本该伸出却始终插在口袋里的手，那句冷冰冰的"不帮是本分"——这些东西，17万块钱买得回来吗？ 参考信息：120救护车医护人员拒绝抬担架下楼，85岁老人抢救无效死亡！急救中心被判赔17万余元。家属：仍未收到赔偿，将申请强制执行 2026-02-26新黄河
