“太离谱了！”湖北，一68岁大妈到银行办存款，工作人员给她推荐保险，说这款保险，利息比存款高，还送食用油，等5年期满，拿着取款凭证就能到银行取钱。大妈稀里糊涂被办了保险，之后，大妈刷到老年人被诈骗，她害怕了，这才告诉了儿子，儿子一看，母亲办的是终身寿险，缴费期5年，每年缴1万元，母亲已经缴了3年，所谓到期支取，需要退保才能实现，男子一算，就算交够5年退保，也只能取回5万元本金和950元利息，高息在哪？他又发现，合同上有问题，他立刻去找银行，结果令人意外。 陈先生母亲68岁，她省吃俭用，攒了10000元，她不敢搁在家里，怕被小偷惦记，她要存进银行，还能吃些利息。 陈大妈把钱数了几遍，小心翼翼搁进了包里，2024年1月5日，陈大妈来到银行，向工作人员说明了来意。 工作人员态度热情，立刻给她推荐了一款保险，工作人员告诉她说: 这个业务利息比存款高，办理还送食用油，5年期满拿着取款凭证就能到银行取钱。 大妈文化不高，稀里糊涂就办了业务， 她挺高兴，以为能够拿到高息，可是，到了第二年时又要缴费10000元。 从此以后，每年的缴费成了陈大妈的负担，她年纪大了，已经没了劳动能力，要攒一万，非常的艰难。 大妈为了缴保费，在自己的生活费里扣扣索索，好不容易又交了两年。 在这期间，陈大妈曾经提出，她要退保，她不交了，可银行却说，现在退保只能退几千元。 大妈没有办法，只能硬着头皮接着再缴，在这期间，陈大妈没告诉家里任何人知道。 偶然一个机会，陈大妈看视频，看到很多老年人都被诈骗，她想到了自己办理的保险，她害怕了 陈大妈告诉了儿子陈先生，并让陈先生看了取款凭证，陈先生一看，大妈办的是一份终身寿险！ 所谓到期支取，是需要通过办理退保才能实现。 而这款保险，缴费期为5年，每年需要缴费保费1万元。 陈先生仔细研究了保险合同，发现这款保险金想要获得赔付，必须要在被保险人全残或者死亡后才可以给赔付。 陈先生火冒三丈，母亲就只想存个定期吃点利息而已，怎么就能办成了保险？这压根就不是母亲想办的业务。 母亲没有固定的收入，为了缴保费，她更加节省，在生活费里抠出每年的保费，这太离谱了。 陈先生还发现，保单上显示，母亲年收入80000元，家庭年收入是100000元。 母亲身高1.6米、体重60kg，这和母亲根本就不符。 并且，合同上投保人和被保险人都签着母亲名字，但是字迹不符，陈大妈的字迹没那么工整。 陈先生为了证实，让陈大妈又写了一遍自己的名字，他做了对比，发现和合同上的签字有很大的不同。 因此陈先生怀疑，名字或许是销售人员代签的，或者根本就是伪造的签字。 陈先生经过一番对比，发现按现金价值表算，即便是陈大妈交满5年，退保时也只能取回50000元本金和利息950元，高息在哪？他看不出来！ 陈先生立刻投诉，这太离谱了，母亲就是只想办个存款，现在却被办成保险，这不是在欺哄老年人吗？ 随后，经过协商，银行在2月6日为老人办理了退保，并把3万元转为定期存款。 工作人员还回应，给陈大妈办业务的是银行人员，不是保险公司人员。 银行也做了自查，调出了当时的监控，发现在双录中已经向老人告知这是保险，不是存款。 至于保上的签名，与老人新签的名字也做了对比，签名一致，不存在代签或者伪造的签名。 至于保单上的信息不符的情况，该工作人员表示，还需再进一步核实情况。 目前双方已经达成了一致。 《保险法》第116条规定，保险公司及其工作人员不得欺骗投保人、隐瞒与保险合同有关的重要情况。 明明是终身寿险，银行却告诉陈大妈是高息存款，并且未告知大妈需要被保险人全残或死亡才能进行赔付，也未说明退保需按现金价值计算损失。 这就是明明白白的误 导，让大妈以为自己买的是存款，稀里糊涂就签了保险合同。 因此大妈有权要求撤销合同并退还保费。 《老年人权益保障法》第22条规定，老年人对个人的财产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利，子女或者其他亲属不得干涉。 银行工作人员向68岁的陈大妈推销与其风险承受能力不匹配的终身寿险，且在其提出退保时以"只能退几千元"为由进行阻挠，侵犯了老年人的自主财产处分权。 监管部门对老年金融消费者有倾斜保护原则，即便银行认为已履行告知义务，也需对老年人的认知能力缺陷承担合理注意义务。 保单上写大妈年收入8万、家里年收入10万，以及身高体重都跟实际情况不符，真相如何，银行表示会进一步核实。 最终经过协商，银行将大妈的3万元退还并办理成了定期存款，也算是个圆满的结果。 以后家里老人去存钱，一定要提醒他们：凡是说“比存款利息高”的陌生业务，一定要谨慎行事，不要一听高息就蒙住了双眼。 对此，你怎么看？
