沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人，他说：“你们千万别被711骗了！你还真以

沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人，他说：“你们千万别被711骗了！你还真以为它是一家便利店？大错特错！” 很多人听了，都有点好奇，这平平无奇的小便利店，难道背地里还有别的门道？其实要说7-11，老百姓印象里就是买杯咖啡、顺便带点吃的走人。不过马云这波发言，直接刷新了很多人的认知，因为7-11可不单单就是个卖吃的的地方。 大家平时去 7-11，无非就是应急买瓶水、买个饭团，或者早上赶时间带份早餐，没人会多想它背后的门道。 但马云作为商界大佬，看问题的角度和我们普通人不一样，他说的 “被骗”，不是说7-11坑人，而是我们都误解了它的真实身份，它根本不是靠卖商品赚钱的普通便利店。 真实的7-11，自己既不建工厂生产商品，也不搞自己的物流车队，甚至连门店都很少自己开，全球七万多家7-11门店，几乎都是加盟商开的。 它手里真正值钱的，就两样东西：一个是大家都熟悉的7-11品牌，另一个是一套特别精密的管理和数据系统。 可能有人会问，不自己开店、不生产商品，怎么赚钱？其实它赚的根本不是商品的差价，而是加盟商的钱和供应链的钱。 想加盟7-11，不是交一笔加盟费就完事了，房租、装修、人工这些费用，全都是加盟商自己承担，少则几百万，多则上千万，等门店开起来开始盈利，总部还要从加盟商的利润里抽成，最高能抽到百分之五十五。 听起来这规矩很苛刻，可还是有很多人排队想加盟，核心就是7-11给加盟商承诺了保底收入。 只要加盟商严格按照总部的要求做，不擅自更改商品价格、不违规操作，就算门店亏了钱，也由总部来承担损失，这就让很多想创业又怕亏本的人动了心，心甘情愿出钱出力，相当于给7-11打工。 7-11的厉害之处，还在于它的供应链和数据管理。它自己没有一辆货车，却能调度全球一百多个配送中心，把商品精准送到每一家门店。 它也没有一台生产设备，却能控制上百家工厂，专门为它生产饭团、便当这些鲜食。而且它的配送特别频繁，一天能送三四次，保证店里的鲜食都是新鲜的，不会积压过期。 早在几十年前，7-11就开始记录顾客的消费习惯，比如谁在下午四点买了绿茶配饭团，晴天大家爱买什么，雨天又偏爱什么。 这套数据系统特别精准，能准确判断出每家门店该进多少货、进什么货，甚至能预测爆款商品，把鲜食的损耗率控制在百分之一以内，远低于行业平均水平。 我们平时在7-11买的鲜食，毛利能达到百分之六十到七十，占门店销售额的一半以上，这也是7-11 盈利的核心。 但这些鲜食都不是7-11自己生产的，它只是找工厂定制，然后通过自己的供应链送到门店，再靠加盟商卖出去，自己坐收利润分成。 马云说7-11不是便利店，还有一个原因，就是它在中国的运营情况。前段时间，中国大陆最后一家 7-11直营店关门了，看似是7-11在中国发展不顺，但实际上，它的总部利润反而逆势上涨了百分之十三。 因为它关掉的是不赚钱的直营店，转而全力发展加盟店，靠加盟商的投资和利润分成赚钱，自己不用承担任何风险。 不过这套模式在中国也遇到了问题，7-11太注重标准化，不允许加盟商根据本地人的口味改价、调整商品，对本土化服务也很迟钝。 比如中国消费者爱吃包子、豆浆，它却一直死守着日式鲜食的规矩，慢慢就跟不上市场节奏了，而它的竞争对手，要么对加盟商放宽管理，要么拥抱新的算法，适应本地市场的速度比它快很多。 说到底，7-11的本质，不是一家卖商品的便利店，而是一个靠品牌、管理系统和供应链赚钱的平台。它把自己打造成了规则制定者，加盟商只是出钱出力、按照规则做事的执行者，而我们消费者，只是这套体系里的一环，以为自己在买便利，其实是在为它的整套系统买单。 马云之所以说我们被7-11骗了，就是想提醒大家，看任何生意都不能只看表面，很多看似简单的生意，背后都有一套精密的盈利逻辑，7-11就是最好的例子，它表面是便利店，实则是一个轻资产、高盈利的商业平台，这也是它能在全球做大做强，甚至利润超过很多大公司的核心原因。