【Apple 推出全新“Sales Coach”app】
据消息人士透露,Apple 计划在本月晚些时候在 iPhone 和 iPad 上推出全新命名的“Sales Coach”app。
“Sales Coach”将作为 Apple 现有“SEED”的更新版本推出,并将继续为全球 Apple Store 零售店和 Apple 授权经销商的员工提供销售技巧和培训资源。例如,其中包含的文章和视频涵盖了从升级到新款 iPhone 的理由到热门 iPad 功能等方方面面。
据消息人士透露,Apple 计划于 2 月 23 日(周一)推出“Sales Coach” app。与之前的“SEED” app 相比,“Sales Coach”将有两项重大改进:一是采用全新的 Liquid Glass 设计;二是稍后晚些时候将推出 AI 聊天机器人,可为 Apple Store 零售店和 Apple 授权经销商的员工提供销售技巧和产品信息。
在后续更新中,聊天机器人将可通过 app 内的“咨询”标签页访问,员工可以向其咨询各种 Apple 产品知识问题。例如,他们可以询问 iPhone Air 的主要功能,或者了解 Mac 上的即时热点功能如何运作。目前尚未确认该聊天机器人是否使用 Apple 自家的大型语言模型,还是依赖于第三方平台。
“Sales Coach”工具已在 salescoach.apple.com 网站推出。它是 Apple 销售合作伙伴的内部工具,因此不对任何人开放。
面向用户推出的聊天机器人已在 Apple 支持中推出。

