春节临近,山姆、盒马、叮咚等多家商超宣布加收配送费,最高达6元,而美团、淘宝闪购等外卖平台则保持配送费不变。这一差异引发消费者热议。 春节期间人力成本上升是不争的事实,适当提高配送费有其合理性。但企业应透明化定价机制,避免借机涨价。更重要的是,平台应承担起更多社会责任,通过合理的激励机制保障春节期间的服务连续性,同时也要保障配送员的合法权益,实现多方共赢。

春节临近,山姆、盒马、叮咚等多家商超宣布加收配送费,最高达6元,而美团、淘宝闪购等外卖平台则保持配送费不变。这一差异引发消费者热议。 春节期间人力成本上升是不争的事实,适当提高配送费有其合理性。但企业应透明化定价机制,避免借机涨价。更重要的是,平台应承担起更多社会责任,通过合理的激励机制保障春节期间的服务连续性,同时也要保障配送员的合法权益,实现多方共赢。

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