尴尬了！女子带5岁孩子坐高铁回老家，虽然孩子不用买票，但她怕车厢太挤，就另花10

尴尬了！女子带5岁孩子坐高铁回老家，虽然孩子不用买票，但她怕车厢太挤，就另花100块买了一张儿童票，想让孩子有独立座位，哪成想，系统不仅没把母女俩分配到一起，还让她俩相隔十多个车厢，女子这下头大了。 李女士要带5岁女儿坐高铁返乡，按规定娃本来免票，可她一想到春运高铁挤成沙丁鱼罐头，大人站着都憋屈，抱着几十斤的娃熬几小时，胳膊非得废了不可。 心疼孩子也想自己轻松点，她特意自掏腰包花100块，给女儿买了张儿童票，就想让娃有个独立座位，安安稳稳坐一路。 本以为花了钱就能舒心，结果出票那一刻，李女士直接懵了！ 她的座位在2号车厢，5岁女儿的座位居然在14号车厢！ 中间隔着整整十几节车厢，春运高铁人挤人，连转身都难，几百米的距离，当妈的根本没法时刻守着孩子。 要知道，这可是才5岁的小朋友啊！平时在商场走丢两分钟，家长都要急疯，如今在高速运行的列车上，被拆到十几节车厢外，渴了、饿了、要上厕所、甚至被人碰到，妈妈连赶过去都难！ 这事一发到网上，瞬间炸出一堆同款委屈的网友，评论区全是共鸣： “我上次带娃和老公，一家三口被分3个车厢，上车挨个赔笑脸求换座，尴尬到抠脚！” “系统真的太机械了！备注带娃一百遍，照样给你拆得七零八落，只负责卖票不负责人性化！” “花100块买的不是座位，是心慌！换谁都不敢让5岁孩子单独待那么远，这不是折腾人吗？” 后来咨询12306客服，给出的办法更是让人无奈：发车前去窗口碰运气改签连座、上车找乘务员协调换座、实在不行让乘务员多照看。 可春运票一票难求，哪有那么多退的连座？上车换座全看别人脸色，乘务员忙得脚不沾地，又怎能全程盯着一个孩子？ 说白了，这些办法都是把问题甩给了乘客！ 我真的特别理解李女士的焦虑，花钱买座本是为了安全舒适，结果反倒制造了更大的安全隐患。 《民法典》明明规定，承运人要履行安全运输义务，铁路部门作为承运方，不该只追求“能运走”，更要做到“运得安全”。 明知是成人带幼童同行，还硬生生拆到十几节车厢外，完全忽略了未成年人的监护需求，这根本算不上合理安排。 铁路部门说会优化算法、加装提示，希望不是说说而已！ 春运回家路，求的是平安舒心，不是一路提心吊胆。系统算法能不能多一点温度，别再让带娃家庭遭这种罪了？ 你们春运遇到过这种被强行拆分座位的事吗？带娃出行到底有多难？评论区聊聊！