“必须严惩！”上海，105岁老人在家中摔倒，流血昏迷，家人急忙拨打了急救电话，谁知，当救护车载着老人准备出小区时，小区保安以“东门只进不出”为由，坚持让救护车换个门走，救护车只能绕行，被硬生生耽误5分钟！ 这位105岁老人虽然年龄比较大，但除了行动不便外，身体还算健朗，平时家人都很孝顺她。 事发当晚，老人的家人都睡了，本来她也睡了，可能是因为晚上吃的有些咸，她喝了不少水，也不知睡了多久就感觉想上厕所，之后，她小心摸索着起床上厕所，等上完厕所又想去客厅倒点水喝。 不料，由于屋子里比较黑，老人又怕打扰家人，所以没呼喊他们帮忙，在桌子边倒水时，一个不小心摔倒了，额头正好磕到了旁边椅子边沿上，一下子疼得老人直呻吟，家人被惊醒后，果断起来查看老人伤势，发现她额头一长条伤口，流了很多红，他们赶紧拨打了急救电话。 没多久，救护车就赶到老人家里，带着她就准备往医院赶，万万没想到，救护车进小区时畅通无阻，等她带着老人出去时，却被保安拦下了，不让他们走。 保安的说法是，当时那个门是东门，而物业公司有规定，东门只进不出，让他们从前大门出去。 无奈，救护车只能在小区绕行到前大门出去，出了小区又绕了一圈，这一耽误，白白浪费了5分钟，可能有人觉得5分钟不算久，但懂点急救知识的人都知道，这5分钟有多致命。中华医学会早就科普过，心搏骤停的“黄金4分钟”里，每延迟1分钟存活率就下降10%，5分钟足以让脑细胞发生不可逆损伤。就算老人没有心跳骤停，头部外伤的止血、防感染也容不得半点拖延，这耽误的哪里是时间，分明是在透支生命。 更讽刺的是，很多小区的管理规定里都明确写着“应急车辆无需报备，直接放行”，丽水嘉园的管理办法甚至专门强调救护车可优先通行。可到了这位保安这里，“东门只进不出”的死规矩，竟然比百岁老人的命还重要。 有人说保安只是打工人，怕扣工资没错，该怪物业公司。这话看似有道理，却忽略了最基本的人性底线。杭州有物业遇到业主晕倒，保安秒启动应急预案，全程陪护送医，这才是物业该有的样子。真正的规则应该是“生命优先”，而不是让保安在“扣工资”和“救人命”之间做选择。物业公司如果连“紧急情况灵活处置”都没教给保安，这样的管理本身就是失职。 保安手握的不是“守门权”，而是小区居民的“安全权”。上海金海街道的物业案例早就证明，完善的应急联动机制有多重要，遇到紧急情况，变通才是负责任的表现。105岁的老人，一辈子经历了多少风雨，最后却要为小区的死规矩买单，这实在说不过去。 规矩是为了维护秩序，而不是成为人命关天时刻的绊脚石。如果一份规定需要让人放弃基本的人道主义，那这份规定本身就该被修改。保安怕扣工资可以理解，但在“可能救人命”和“肯定不扣钱”之间，但凡有点良知，都知道该怎么选。 万幸的是老人身子骨硬朗，最终没出大碍，但这一次的幸运，不代表下一次还能这么侥幸。
