12306短途一票难求引众怒!民生通道为何成“全程票专属”? 春运将至,又到了全民抢票的时刻,可不少旅客却发现,自己心心念念的短途车票,翻遍12306页面都是“无票”状态,而同一趟列车的全程票却赫然有余票,想买短程、想中途上下车都被拒之门外。一边是打工人归心似箭的短途刚需,一边是12306“押全程、舍短程”的售票逻辑,让无数人直呼:说好的便民出行,怎么成了民生赛道的“吸血”操作? 在杭州工作的小周,老家在浙西的衢州龙游,距离杭州不过两百多公里,想抢周末的高铁短途票回家看父母,连续一周守着12306放票时间蹲点,结果每次都是秒空。可他无意间发现,这趟从杭州东到南宁东的高铁,全程票却一直有大量余票,哪怕是临近发车,全程票的库存也十分充足。他试着咨询客服,能否购买全程票中途在龙游下车,得到的答复是可以,但差价不退;而想直接买杭州东到龙游的票,却始终无票可售。 不只是小周,打开社交平台,满是类似的吐槽:有人想从苏州买短途票去无锡,无票;有人想从郑州搭车去开封,无票;就连日常通勤的城际短途,也屡屡遭遇“短票荒、长票剩”的情况。这些旅客的诉求很简单,不过是一张能满足基本出行的短途票,可在12306的售票规则里,却成了“奢望”。 作为全国铁路客运的官方平台,12306的设立初衷,从来都不是单纯的商业售票机构,而是承载着公共服务属性、保障全民出行权的民生通道。铁路运力属于公共资源,本应优先满足最广泛的旅客需求,可如今“押全程、舍短程”的操作,显然偏离了这一初衷。 有人说,铁路部门优先售全程票,是为了提高运力利用效率,保障长途旅客的出行。可现实却是,不少全程票从发售到发车,始终处于余票状态,而短途客流的刚需却被硬生生忽视,最终造成了“长途票卖不掉,短途票买不到”的资源错配。这不是效率优化,而是为了追求单张车票的营收最大化,牺牲了短途旅客的出行权益,让公共资源变成了“挑客”的工具。 更让旅客心寒的是,这种售票逻辑并非只出现在春运,日常出行中也屡见不鲜。对于打工人、通勤族、周边游的旅客来说,短途出行是高频刚需,12306作为民生赛道的核心平台,不该把这部分群体的需求抛在脑后。所谓的便民,从来不是只服务长途旅客,而是让每一个有出行需求的人,都能公平地抢到一张票,这才是公共服务的本质。 铁路运输的公益性,是刻在骨子里的底色。12306的存在,不是为了在民生赛道里“吸血”,而是要让铁路运力的公共资源被合理分配、高效利用。与其执着于“押全程票”的营收思维,不如优化售票规则,推出动态分段售票机制,根据客流情况实时调整余票,让短途票有票可售,让全程票的资源不被浪费。 说到底,旅客想要的从来不是苛责,而是一份被尊重的出行权益。12306的初衷,不该在售票规则里被淡忘,民生通道的大门,更该为所有旅客而开,而非只向全程票旅客敞开。 互动话题 你有没有遇到过12306短途一票难求、全程票却有余票的情况?你在抢票过程中还遇到过哪些糟心的经历?评论区聊聊你的购票故事,一起说说对12306售票规则的期待!春运买票渠道 12306


