近日春运返乡客流高峰,内江北站紧急救助一名高铁旅客,上演暖心一幕。当日 G2239 次列车长紧急通知,车上一名术后旅客氧气袋耗尽,已拨打 120,急需车站配合转运。值班员杨秀英贤接报后快速响应,协调民警到站台等候,与 120 医护人员精准对接,明确车厢位置并规划最优转运路线。列车到站后,她带领工作人员赶赴车厢,协助医护人员将旅客平稳转移至担架,转运全程高效顺畅。此次救助尽显车站过硬的应急处置能力与团队协作力,也诠释了铁路以旅客为中心的服务初心。(吕建、肖惠心)


近日春运返乡客流高峰,内江北站紧急救助一名高铁旅客,上演暖心一幕。当日 G2239 次列车长紧急通知,车上一名术后旅客氧气袋耗尽,已拨打 120,急需车站配合转运。值班员杨秀英贤接报后快速响应,协调民警到站台等候,与 120 医护人员精准对接,明确车厢位置并规划最优转运路线。列车到站后,她带领工作人员赶赴车厢,协助医护人员将旅客平稳转移至担架,转运全程高效顺畅。此次救助尽显车站过硬的应急处置能力与团队协作力,也诠释了铁路以旅客为中心的服务初心。(吕建、肖惠心)


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