北海道机场那个视频,真是一绝。 一群人把柜台围得水泄不通,一个男人涨红了脸,用手指着工作人员的鼻子吼:“必须派飞机!马上联系大使馆!”那架势,仿佛不是航班延误,是尊严受到了践踏。 暴雪致机场单日取消56架次航班,近7000名旅客滞留,物资快速耗尽。 领事协助有法定边界,无法直接调派商业航班,诉求超出处置范畴。 极端天气下航空运行受安全约束,临时增班需多重审批,难以即刻实现。 遇事应理性沟通,分清权责边界,极端情绪既解决不了问题,也有损自身形象。


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