仅退款的风再次吹到了外卖上，一名女大学生点了份外卖，结果却因为天气原因导致外卖小哥配送超时，于是女生反手申请商家退款，商家体谅天气恶劣，很快就同意退款，并且额外给女大学生转了5元作为补偿，紧接着就拨通外卖小哥的电话让他不用送回来了，自己拿去吃吧。 结果没过一会儿，商家就收到该女生消息，信追问 “我钱退了，饭呢”，商家质疑她说钱都给你退了，饭肯定是要拿回来呀。 眼见商家不肯给她送餐，于是她就开始用私信、电话等方式对商家进行口吐芬芳。并且将与商家通话录音剪辑，删除自己口吐芬芳内容，仅保留商家被她故意激怒后的不耐烦话语，发布在网络平台。还在网上说商家是用臭鸡蛋烂菜叶做的饭，让网友们不要再吃那家的饭了，她的行为让商家生意严重受损，不少老顾客流失。 然而令她没想到的是，对方居然是个女老板。老板娘二话没说，直接收集聊天记录、原始录音、退款凭证，找骑手作证并开具食材合格证明，接着聘请律师直接向法院起诉了该女生，索赔 10 万元。 而这名女生收到传票的那一刻瞬间慌了。然而她这时想的不是怎么获得对方原谅，而是急忙删除之前在社交平台上发布的内容，然后拍摄哭诉视频向网友求助，声称 “商家欺负大学生”，并寻求网友有没有人能提供这家店餐饮问题的证据，但根本没有人肯愿意帮她，最后以损害商家信誉不得不赔偿对方10万块。
