一跑腿小哥，接到一个带5斤大米的订单，取货时，发现大米竟然重达50斤，比订单备注的重了很多，希望顾客能加跑腿费，顾客坚持认为按备注的送就行，小哥于是就将5斤大米送给了他，顾客大怒，称要投诉小哥！ （参考信源：今视频） 外卖员们带着沉重的外卖箱穿梭在大街小巷，无论是炎炎的夏日还是寒冷的冬天，外卖员们都风雨无阻的在街上各个地方留下痕迹。 虽然很辛苦但只要肯吃苦送外卖的收入还是可以的，其中一位出生在偏远农村，为了过上更好的生活只身一人来到大城市打拼，他开始送起了外卖。 无论是狭窄的街道还是陡峭的楼梯，城市里只要有人居住的地方都去过。汗水浸湿了他的衣衫，但他咬紧牙关没有一丝怨言。 有一次他接到一个订单，顾客备注要带5斤大米，他想着5斤也不重便到超市去取货，谁知这时售货员递给他的却是一袋50公斤的大米。 外卖小哥一看傻了眼，这么重的货骑电瓶车怎么带得动？他立即给顾客打电话，询问是不是搞错了。 顾客却不耐烦地说，就是买50斤，我少打了一个0，你就按照50斤送就行，外卖小哥试图跟顾客解释。 50斤对他来说实在太重，会严重影响送货效率，能否换成斤数较小的大米，或者增加跑腿费。可顾客根本不听他解释，反而劈头盖脸地骂起来。 说他办事不利索，态度还这么差，简直就是废物要给他差评投诉，随后对方直接把变电话给挂断了。 外卖小哥被骂得莫名其妙，但又无可奈何。他思量再三，因为对方不愿意加钱，所以自己也没有义务免费的给顾客打工多送东西，而且还是很重的东西。 所以外卖小哥最终是按着订单备注给顾客送了5斤大米，至于剩余的就要顾客自己去拿，毕竟给多少钱就办多少事。 外卖小哥按照地址将5斤大米送到后，便去进行接下来的订单了。 然而当顾客看到他送来的五斤大米的时候，对着外卖员就越是一顿臭骂，说外卖小哥没有完成任务，送的货不够态度还不好，要投诉外卖小哥。 但是外卖小哥也不怕他，坚定地表示我只是按照订单上送货的，没有错，只怪你下单时没搞清楚。 后来对于顾客的投诉一类的，外卖小哥也是置之不理，平台会处理的，他只想要做好自己的本职工作。 他有想到这不仅仅是他一个人的遭遇，而是整个群体的困境。外卖骑手虽然是这个城市不可或缺的一部分，但他们的权益他们的尊严却常常被忽视。 不过外卖小哥并没有灰心丧气，他知道改变并非一蹴而就，需要社会各界的共同努力。他决定从自己做起，用实际行动去感化那些不理解的人。 他不再对那些刁难他的顾客投入过多的时间，而是以更加友善的态度去对待每一位顾客。久而久之，他发现顾客的态度也在潜移默化中有了改观。[微风]
望夜~夜无晴
嚯，还可以这样玩的话，那要是再不要点脸的话，是不是可以说少输了两个0，三个0，或者花两块钱就可以让外卖小哥搬家？人不要脸天下无敌啊！
阿当 回复 06-18 00:13
你说它为什么不多打点“0”
像极了爱情 回复 06-18 07:26
0多了都没人接单，加钱也没人接
金色年华
没毛病啊，你给的单据就是5斤米啊，外卖小哥给你送过来了5斤米半点毛病没有啊，什么忘了多打一个零，你忘了是你的问题啊，关外卖小哥啥事，投诉？你都好意思说投诉嘛？[敲打][敲打][敲打]
用户16xxx78 回复 06-17 23:50
平台就是乱七八糟，
噢哦哦哦 回复 06-17 23:00
投诉真扣钱，有一种订单叫无法申诉就是顾客和骑手有纠纷，平台扣钱
青少年心理精神成长引导者
给这种顾客惯的，拉黑他，就像快递一样，送你3次不在家，每次都提前打电话沟通，2次都放鸽子，放站点顾客又不同意，这种制度典型就是谁花钱谁有理，谁花钱谁就是对得，制度需要进行部分修改，不然社会主义道德又要滑坡
用户11xxx20
几块钱，谁会给你玩命啊？
用户27xxx81 回复 06-17 23:33
不要欺负几块钱的人。他真可能跟你玩命！你也不想想富豪回去跑外卖吗？你看人家跑的多快都不要命了，你敢随便投诉可能小命都没了！[哭笑不得]
江州匹夫 回复 06-17 22:37
几块钱可能就会玩命[大笑]
人间不值得
平台就是屎，遇到刁钻客户直接封杀不就成了……都特么老鼠屎
无知的黄昏 回复 06-20 18:47
你指望平台封杀客户？我看你没有睡醒！你知道滴滴只要不是死人下单你就得拉。
用户10xxx10
你想得美，要么加钱要么挂单，说不伺候就不伺候
用户10xxx84 回复 06-17 21:59
挂单是啥意思
用户23xxx50 回复 06-18 02:08
不是没人接吧，应该是是接了不送，报异常，比如上报出餐慢，单一直挂着在骑手手上，货物没人送
用户75xxx19
这种货全行业拉黑不给它送
伯尔尼 回复 06-18 18:12
对，这种就该拉黑，虽然我没送过外卖，还是能理解别人难处，有次美团点外卖，系统推送的，都没看距离，速度点了就没关注，结果我说怎么快2小时还没送到，详细看了下，商家距离我这里7.4公里，外卖小哥也不熟悉这里，我给小哥留言慢慢来，不要急，时间快到就先点送达，买的东西比较多，送过来才发现，跑腿费减了5块还要11.4，后面点餐都会先注意商家距离
向钱走
盒马买水每个牌子两件或两桶，所以就有客户每个品牌两桶、外加两件、不同重量的再来。钻空子利害得很，一个5块1的单子，内仓用叉车拉出来的。你能想像那场景吗？
流氓兔 回复 06-18 00:22
那这是商家的问题了吧，商家也可以用没货取消订单，就像我之前点外卖，商家就发了个消息说没饭了，然后就取消订单了（点了一个火锅，用了一张8元红包），我没看到消息，害我等了半个钟头，后面拿出手机才看到信息
danny 回复 06-19 18:00
盒马和美团是不一样的。美团的送货甲方是顾客。盒马送货的甲方是盒马。所以找盒马解决。
分不清是什么
其实最后小哥可以报警的，坚决按寻恤滋事起诉他
孙学来
还要脸不
Sunny
我之前遇到个帮送订单，发现数量和重量不对，我想让顾客多给十块钱就算了。结果顾客不同意。然后我直接挂单，我接到单子就是不去拿也不送，后来我看他又下了两单同意的帮送，我都一起给它抢了，然后还是不送。最后自己一个一个的取消了。
云卷云舒 回复 06-20 08:26
恶人自有坏人磨[开怀大笑]
郑飞
很多商家和顾客玩这种文字游戏，把别人当傻子猴子耍！还有脸投诉别人，真的卑鄙无耻！
风吹蛋蛋凉 回复 06-18 10:23
那是他们没碰到过我们这种众包老油条，从来不怕投诉，搞不好还能吃个免费外卖。
子非鱼
上门了帮我打扫一下卫生，顺便把垃圾带走。
33个带电小球
买50斤大米老客户粮店加5元是可以给送的，老客户就是你得有老板微信或电话，没必要折腾快递小哥。你咋不把大米贴个邮票寄出去呢？能省好多邮费。
My lazy! 回复 06-18 11:28
确实，我县城别人送大米上门。虽然不远但是老板也实在，有时候生意不就是这样。想喊人帮忙送，肯定要出点钱，国内好像帮忙就是不要钱。谁无缘无故帮忙。
红茶
后面还不是扣了500 申诉无门 还降低了评分
天天 回复 老色批 06-17 23:17
按顾客要求了，但顾客投诉了啊，只要投诉就扣钱，别管你对不对钱先扣了再说，后面申诉成功退给你（赚了几天利息），申诉不成功直接进账
老色批 回复 06-17 22:06
这个不大可能把，按顾客订单要求做的啊
昆仑殇
古有骆驼祥子，今有摩托箱子
wyz168a
下次我让小哥给我带一斤米，其实是一百斤，
元赋
今天送一个系统派的外卖单，定位的是社区服务中心，至于她备注的旁边哪栋7楼，直接无视就送到她定位那自己去拿。按他的实际7楼定位，午高峰根本不可能才四块钱。
平凡兔
嘿嘿，你就不能把5斤大米送到吗？什么50斤大米，不是我送的。
用户10xxx67
我有次点外卖 没主意收货地址是上次定点的网吧 跟我上班的公司距离也就一百多米 我就好声好气的叫外卖小哥辛苦一下 岀网吧送到我公司那里 最后也给5星好评再外卖平台打赏了2元给外卖小哥 总之做人要将心比心
旭日初升
这个世界上不要脸的太多了！我是一位顺风车主，经常遇到拼车单乘客备注不出高速费用，这个我能接受！可是上车后不给拼单，要赶时间要求全程高速！还多一分钱不出！不知脸怎么这么厚！拼单价想享专车服务！
用户16xxx54
都是营销号编的。大家不用义愤填膺
Gx 回复 06-18 01:08
跑外卖的都知道，这个很正常
任重道远 回复 06-18 04:38
只能说明你见识太少了
ญ์์์์์์์์์์์์์์์์์์์
这不跟跑运输30吨铜只开3吨的票那剩下的27吨不就是自己的吗？
用户70xxx44
平台对这种垃圾客户，累计一定次数后，要拉黑。纵容这种人，对普通正常客户的利益也是损害。
潘克郑
顾客绝不是上帝！！！遵守规则的，才是顾客。否则就是拉几犯罪！
0000
应该是胡编的，50斤怎么能当5斤，怎么说给路费10不一定有人接单！
Gx 回复 06-18 01:07
很正常，商家一件水，600毫升的水24瓶。重量就敢标0.1升数，，但每个商家都是这样。而且申诉也没用，就䃼几毛钱
冬日暖阳 回复 06-18 00:36
还真有这种订单，试过有一次顾客在新美味订200个快餐，骑手只能报站点，最后是站长出马叫辆车
那一抹微笑゛只是伪装
感化个锤子，你是佛祖还是圣人啊，大家就为了几块钱的俗人。
Maydie
货拉拉可以退市了。
把酒醉清风 回复 06-18 07:28
货拉拉跑不远不近的地方比，大吨位还是比较划算的。
用户10xxx16 回复 06-18 00:23
货拉拉送大件和远程的给美团要便宜便宜
1894
众所周知，饿了么美团超市买东西，按照重量来算配送费的啊，你这50斤大米配送费肯定很高，你下单是五斤重量，写个备注要50斤，那就重新下单，看看平台怎么算配送费
电脑医院配钥匙
小哥机智呀，要是只凭脾气撩单不送米，那就不占理了，按单备注要求送5斤米过去问题就在下单人那边
wk070925
50斤大米送5斤给他，剩下45斤拿回家吃
用户92xxx04
外卖员不会有事的。要是单上是50斤接单后没送到投诉成立，但没写那就看外面员心情了，但一般是没人接的除非价格高。
一苇渡江1981
不是少打了个0还有个公，差了95斤，也许客户少了个0，小编又加了50斤！
天黑了，请闭眼
五斤大米就五斤罗 有什么好说的 又不是不能拆包
这才叫大碗面
你瞎编前也先了解一下平台跑腿规矩，平台默认的起送重量是5公斤，只要不超过都是一个价，但是你备注5公斤，实际重量超过了那得加钱，你不加骑手直接就给平台客服打电话取消了！那有你说的那么多屁事？你是真的会编故事
好人未必好报 坏人凭啥安乐 回复 06-18 01:33
开始也是这样的？
45012530站
有一次接了个的单，几件水但是单子上的重量是按几瓶算的，打电话给当地客服，客服居然说取消不了，要过来一起扛！
不偷菜了
小编，公斤和斤有区别没？
记忆的角落
说什么少打一个0 真少打了我可以补差价。要省钱你扣平台的啊！打比方 50斤 平台收费30 已经在平台付了15 你想省点钱 跟小哥商量 咱避开平台 我额外补你10块 你省得被平台多扣这15块钱的扣点 我省个5块钱 你看行不行。
小兜兜有糖
我凭什么给你送？不知道从哪里开始的就要求外卖小哥帮忙带东西？什么鸟儿风气，垃圾
用户15xxx80
我也遇到过，五公斤以内是一个价，他给我标注五公斤，我一提就发现超重了。告诉他超重了，然后让加钱，他不乐意。我就说那你标五公斤，我给你送到就五公斤，多余的我去掉。他就急了，，马上给我加够重量。一千多块的东西[滑稽笑]少他个三百块的，看谁急
阿撞哥
商家那边出货有重量备注。不是客户说多少就是多少
Horizon 回复 06-17 22:10
他们重量都填0.1公斤，哪怕是四桶五升的水
用户23xxx50 回复 06-18 02:19
帮送单是客户自己在平台发个跑腿单，然后去商家处取货送货，顾客想填多少就填多少，填五斤与填50斤的运费差价，可能能翻两三倍，有的顾客填少点重量，与骑手商议另外加点小费就成交了，有的顾客就是想白票
用户16xxx78
没毛病
单机斗地主
麻蛋 为啥每次查看银行余额老是觉得那么少 原来银行不给我多加几个零[狗头][狗头][狗头]
开心
录音。报警。强烈要求拘留。躺地上，说难受，被骂的，要求救护车。你就来吧。
1234567
小编编故事吧，发现与标注重量不符，可以到店取消订单。
用户34xxx07
乱写的！超过多少重量可以报备不接单的！跑外卖的可没小编时间多就一个乱编
21875
老板给他发工资的时候也少打个零[得瑟]
Henry
人家也是吃饭的，凭什么将就你呀？有本事自己去拿去啊。给你带包烟，带瓶水倒无所谓的，他带50斤大米，你牛逼啊。
武穴刘鑫鑫哥你在哪里
做的对，不然送到了累死骑电动车危险还吃哑巴亏，
在下琉璃
写的五斤米又不是5斤米，怎么少打0的
正经的猫
快递小哥：我还不是忘了带一个零0
潘克郑
资本为了利益，没有是非，未有底线。肆意侵害商家和骑手家利益。
独钓寒江雪
你咋不说是五百斤呢
用户10xxx85
编的，那5斤米哪来的？
评帅之哥 回复 06-19 09:05
你没见过？
用户10xxx74
这个小哥好像是个网红，这个有可能是虚构的，抖音上好多他针对各种无良顾客的视频，所以大家冷静的吧。
Skymen
几十岁的狗了居然分不清5斤和50斤？还以为自己是上帝
CX
付钱的时候忘了多打0000000000这么多
33个带电小球
平台就是喝快递小哥们血的吸血鬼，自己喝饱了就成，哪管小哥们的死活。这件事乍一看是没素质顾客的事，但到底还是平台的事，平台不给小哥们撑腰。要是这种不良买家，所有平台拉黑他，就能净化一部分不良风气。
稀板牙逗妞士
拆开米袋，称好五斤给他送过去，剩下的让他自己想办法
用户18xxx70
快递小哥可以这样用，那还有我们拖头车什么事？你不该说少个零，你该说少写个单位（吨）
__蒾夨oo
当真是不要脸啊
忘记开始承担
说实话，现在好多这种货色，老想占别人便宜，不要X脸！
用户17xxx17
这样恶心的人拉黑名单不让用这些
转角遇见
到底是50斤还是50公斤
长痔疮的米老鼠
饿了么平台我们这边不管什么原因，会扣20，还有顾客半夜让带烟酒的，商家关门了还要帮他们找，买贵了也不行，只要有差评就会被扣钱，玛德也不想想一单3.5元要取餐送餐，几公里，还有话费，耽误半天一天能跑多少钱，好的人都是尚尽天良，十分之一不到人不错会给小费或者好评，
Come on baby
没毛病。
回到现实
你去问问美团专送，三块多一单送几十斤米是很正常的事[得戚]
相信美好
订单不是自动生成的吗？怎么还能改标注和运费！
小荷才露尖尖角
打工人何苦为难打工人呢！
陈先森
开局几张图
温情的猪猪
直接后台上报物品超重把单给取消了不就行了！哪里有这么多废话！
NG
这种带的可以拒绝好吧。
胜者天下1
人还可以这样无耻！
朦胧的终姿丰
我去银行存1万块，笫二天去银行要取100万，工作人员告诉我说余额不足，我说我当时存款时少写了两个0，这样可以吗[裂开][裂开]
之.浩天
白纸黑字按合同办事就行了
明德
现在的顾客还真是上帝了，打网约车的还有给送上20楼的还得是背上去的！
2
支持外卖小哥，
秦人
你少打了2个零，500斤大米小哥还要雇个车
驾驶朕我有
粮油店不配送吗？我开这么久粮油店，那次不是送货上门，赚5-10元的。
King車
帮送1.5公斤的猫用品，去取货15公斤的猫沙[哭哭]。赶时间没上报，商家送瓶饮料，猫沙直接丢楼下
MAK
怎么只少打一个0应该5个0
路漫漫其修远兮
以后物流公司，也可以也样玩了吧
北京爷们
心机女一枚
神评论
跑腿的: 没关系，支付的时候加个0就行
用户12xxx15
送5斤就行，备注是没错的，要不就改，要不就5斤，让他自己选
_随心所欲_自由自在
这摆明了就是想占便宜，就算你是真的少写了个零，给跑腿小哥加点跑腿费也是应该的。
tangfhui123
帮带是情分不带是本分
奥丁之眼
你们说这都没用，投诉后平台不管真实情况，都会扣外卖钱💰，平台最喜欢有人恶意投诉，这可以增加平台额外收入。
Sai ✪υ✪
真不要脸，这种垃圾该焚烧
用户10xxx14
让外卖小哥帮你送几吨水泥！
用户15xxx43
没毛病。
人上人
不加钱，直接拍照报客服取消就行，那有那么麻烦，假
陶大
自以为是的人就应该拉黑，在外卖平台上广传此人，直到没人接单！
鸷栊導樽
平台回发货？
吾撩
对的，备注五斤就是五斤，剩下的自己去拿。
笑看人生
去超市看看再写文章，50公斤一袋的大米在超市至少失踪十年以上了。过去军粮有100公斤麻袋装，不防潮也早淘汰了
我想爱
有群吧，把位置发工作群，告诉大家以后不接他单。
续冰
大家都理解比不上平台黑啊，平台就靠这个黑劳动力的钱呢
瑾色
@骑手，你给我整十吨黄金，给我打电话要是没接你就放203门口。。你照办办我就投诉你。
羊驼驼
忘了一个0？那跑腿费能多付一个0吗？领工资能少领一个0？打针的剂量能多一个0？吃饭的重量能多一个0？