福建安溪，一外卖小哥将奶茶放在了女孩家门口储物柜上，没想到小哥刚转身，奶茶就因重心不稳掉在了地上，小哥发现后迅速转身拿起，并主动向女孩表示赔偿，而在家的女孩妈妈在监控里看到这一幕后，提醒女孩不要给他差评，而接下来女孩的做法却更好。 信息来源：西部网 那天骑手把车停在小区专用停车位，一箱子餐点还没送完，手机屏幕上不停跳出下单提醒。 放下奶茶那一刻，他以为杯套能稳住重心，又有晚风拂过，没想到柜台边缘太窄，奶茶就“哐”一声掉地摔坏了。 他急得心扑通直跳，赶紧折返回去，小心翼翼捡起破碎的杯子，眉头都挤在一起，像是揣着一肚子愧疚。 骑手敲开门，小声说：“对不起，可能是柜子不平，我这就给您全额退钱，或者马上回店再买一杯给您送过来，耽误点时间也行。” 电话那头连线的时候，他的语气里全是认真。 妈妈在客厅里盯着监控，连发两条消息，还想着要是没回，就打电话过去催一催——可没想到女儿已经在接电话了。 女孩一边听着骑手的赔偿方案，一边刷到妈妈的“别给差评”提醒，她笑了笑，说：“没关系啦，真不用赔，也不用再跑一趟，你赶紧去送下一单吧，别耽误别人。”语气轻松又贴心，让骑手在电话那头连连道谢。 骑手挂了电话，站在夜色里，掏出手机还在感动：顾客一句“别介意”胜过补偿款；女孩妈妈在一旁也暗自欣慰，感叹女儿才16岁就这么通情达理。 事后她告诉邻居，这点小事别计较，理解和宽容才能让生活更温暖。 就连当地外卖行业协会统计，2024年福建外卖投诉率只有0.3%，因餐品损坏的不到20起，多数都是骑手和顾客互相让步解决的。 大家都说，一杯奶茶不值几个钱，可这份理解和善意，比奶茶的甜味更要沁人心脾。 总之，多一份理解，多一点善意，成年人的世界都不容易，外卖小哥也挺辛苦的，为女孩的做法点赞，希望我们都能善待身边的人，这样的世界会更加美好！
