惊魂一刻!2.1广州地铁3号线突发供电故障 宝子们!昨晚广州地铁3号线的突发状况想必不少人都关注到了,2月1日21:53,海傍方向客村-大塘区间突发供电异常,03x037-038号列车因电子设备故障烧坏受电弓,直接停靠在大塘站南行站台无法运行,正值夜间返程高峰,3号线瞬间出现10-20分钟延误,不少乘客被困站台或车厢,现场还出现了车厢熄灯、车门一度无法开启的情况,好在工作人员及时引导,大家从相邻有电车厢有序疏散,全程秩序平稳,没有出现混乱情况。 故障发生后,广州地铁的响应速度真的很在线,22:27就通过官方微博发布延误提示,明确告知故障原因、预计延误时长,还提醒急事乘客绕行,车票7日内可办理相关票务手续,信息透明化直接拉满,也让滞留乘客心里有底。 为了快速疏导客流,运营方同步启动双线应急方案,22:38客村至大石区段正式开通应急公交接驳,给前往大石方向的乘客提供替代出行选择;22:48再次更新微博明确接驳安排,分流引导更精准。同时对3号线运营方案临时调整,机场北往海傍方向列车改在体育西路站折返,缩短运营区间保障核心区段运力,还贴心提示可换乘1、5、7、8、11、18、22号线及广佛线绕行,最大程度减少出行耽误。 最值得一提的是这次的拉风箱运营创新处置,为了避免客村-海傍段无车,北向列车在大石站后折返逆行至厦滘站实现单线双向运行,部分海傍方向列车在客村站站后折返,逆行至厦滘形成拉风箱模式,虽然北向大石以南段出现临时停车等待,但有效盘活了空置区间,保障了基本运力。这也是继2024年深圳地铁12号线三段式拉风箱运营后,大湾区轨道交通故障处置的又一创新实践,给后续应急方案优化提供了新参考。 经过约1.5小时的紧急抢修,供电故障彻底排除,设备检测达标后,次日0时左右3号线全线恢复正常运营,临时公交接驳同步终止,23:54官方发布恢复通知并致歉,完成了从故障通报、处置到恢复的完整应急闭环。 整体来看,这次处置全程遵循“快速反应、科学处置”原则,从故障监测、信息发布到客流疏导、抢修恢复,每一步都衔接紧凑,最大限度降低了夜间出行影响。后续运营方也会全面复盘故障原因,加强设备巡检维护、优化应急预案,相信能给市民带来更安全顺畅的出行保障~ 另外运营配线图在后面 (注:部分运营细节为网络整合,不一定准确,仅供参考) 广州地铁 广州地铁3号线 应急 供电故障 轨道交通





