消费者称周生生挂坠检测有杂质!品牌方:愿送权威机构鉴定 近日,广东清远消费者李女士反映,其购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后出现刮花及白色痕迹。她将挂坠送至某回收门店进行光谱检测,结果显示不同点位金含量差异较大(最高99.99%,最低64.37%),并检出铁、银、钯等元素。李女士随即通过12315平台提交投诉。 周生生方面回应:产品严格符合国家足金标准(金含量不低于990‰),每件饰品均有足金印记。品牌方表示“出于对客户的诚意,同意退货”,并主动提出陪同消费者前往国家认可的权威珠宝检测机构复检,以官方结果为准。清远市清城区市场监管部门已介入调解,建议双方协商送检。 业内人士提醒:消费者采用的光谱检测属无损初筛,易受佩戴环境、仪器校准等因素影响,不能作为最终判定依据。权威鉴定需由专业机构通过标准流程进行。 专家呼吁:选购黄金饰品请认准正规渠道,保留购买凭证与检测证书;若存疑虑,务必通过国家认证机构复检。理性维权,科学求证,方能守护消费权益与市场信任。目前事件正有序处理中,静待权威结果。周生生的金价 周生生的黄金 周生生的首饰 周生生的金饰 周生生的吊坠 周生生的手链 周生生的手镯


