四川乐山,男子去面馆吃面,看到招牌上写着“免费加面”,他就敞开肚皮放心的吃,加了

辨案析历 2026-01-27 09:04:59

四川乐山,男子去面馆吃面,看到招牌上写着“免费加面”,他就敞开肚皮放心的吃,加了一次面还觉得不够,又要加第二次,不料却遭到老板的拒绝。老板表示,第二次加面要加收3元。男子感觉被老板忽悠了,准备打12315求助,老板认为男子这是故意闹事报警求助,最终,老板退还了10元的面钱,男子却被人指责白嫖。 1月25日,邢先生来到四川乐山旅游,中午时分,他走进了一家餐馆准备吃面。 之所以选择这家面馆,很大一部分原因是因为,这家餐馆的招牌上醒目地写着“免费加面”。 邢先生是个大肚皮,这一看,心里乐开了花,想着这下能敞开肚皮好好吃一顿了。 面端上来后,味道还不错,邢先生吃得那叫一个香,很快就把一碗面吃了个精光。 他觉得还没吃饱,就按照招牌上说的,让老板给他加了一次面。 老板也没多说什么,很快就把加的面端了上来。 邢先生继续埋头苦吃,不一会儿,这加的面也吃完了,可他还是觉得没太饱,便又招呼老板,想再加一次面。 这时候,老板的脸色变了,他告诉邢先生,第二次加面要加收3元钱。 邢先生一听,心里“咯噔”一下,顿时就不乐意了。 老板这不是在忽悠人嘛,招牌上明明写着“免费加面”,又没说不可以二次续加,也没提前说二次加面要加钱,这不是明摆着坑人吗? 邢先生越想越气,他准备拨打12315消费者投诉热线,要为自己讨个说法。 老板见邢先生要投诉,也急了,他觉得邢先生这是在故意闹事,直接就报了警。 这一下,场面有点混乱了,餐馆里围了不少人。 这时候,餐馆里不知道从哪儿冒出来一个老头,冲着邢先生就骂了起来,还挽起袖子,一副要动手的样子。 邢先生实在想不通,他就是简单吃个面还能惹出这么多麻烦。 周围本地人见状,纷纷过来劝说老板,让他别把事情闹大。 老板在众人的劝说下,态度稍微缓和了一些,为了息事宁人,最后决定退还邢先生10元的面钱。 事后,有人指责邢先生,还阴阳怪气地说他是想白嫖。 这让邢先生更加委屈,明明是被老板误导了,怎么反倒成了他的错呢?老板说好的免费加面,现在不给他加,怎么还能是他的错呢? 邢先生也不敢再继续纠缠下去,只好拿着老板退的10元钱,匆匆离开了餐馆。 目前,市监局已经介入调查,等具体处理情况出来后,他们会告知邢先生。 景区成本高,10元一碗的面,价格本就贴合旅游场景的合理定价,商家“免费加面”的承诺,本质是出于人性化考量的增值服务,而非无限制的“管饱福利”。 邢先生因自身食量较大,两次要求加面,虽有满足饱腹需求的合理性,但忽略了餐饮经营的基本逻辑,商家需要平衡成本与服务。 免费加面通常默认“一次续加”的行业惯例,过度索取实则超出了合理边界。 10元的价格对应的是基础餐食与一次增值服务,若想无限制加面,本质是对商家成本的漠视,确实有白嫖的嫌疑。 商家招牌醒目标注“免费加面”,却未明确限定“仅一次免费”,也有一定的过错。 邢先生基于招牌信息产生“可多次免费加面”的预期,完全符合正常认知逻辑,商家临时告知二次加费,难免让人有“忽悠”之感。 诚信是经营之本,尤其是景区商家,清晰透明的规则是赢得游客信任的关键。 这种先模糊承诺、后临时加价的做法,既损害了消费者的合法权益,也影响了自身口碑,远不如提前明确规则来得稳妥。

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