我做跨境电商快两年了。第一年踩过的坑，现在想起来还有点后怕。但正是因为这些坑，才

我做跨境电商快两年了。第一年踩过的坑，现在想起来还有点后怕。但正是因为这些坑，才让我现在能相对稳定地运营。我想分享一下，那些"新手特别容易犯"的错误。 坑一：资金规划不合理，all in某个产品或平台 我最初的时候，就是这么干的。我看某个产品特别火，就一下子投入了两万块，全部用来采购这一个产品。结果呢？上架以后根本没有销量。两万块就这么卡在库存里了。 后来我才明白，资金规划的原则就是"分散风险"。不应该把所有资金压在一个产品或一个平台上。应该分成几份，分别在不同的产品、不同的平台上小规模测试。这样即使某一个失败了，也不会"全盘皆输"。 现在我的做法就是，每次选一个新产品，只投入总资金的百分之十到二十，用来做小规模测试。等验证了"确实有市场需求"以后，再逐步加大投入。 坑二：盲目跟风选品，不做市场调研 很多新手都是这样。看别人卖什么赚钱了，就直接跟着卖。我也犯过这个错。我看某个卖家的"蓝牙耳机"销量特别好，我就立马采购了一批一样的耳机。 结果呢？那个卖家之所以销量好，是因为他有"品牌积累、用户基础、市场口碑"。而我作为新手，虽然卖的是一样的产品，但完全没有这些优势。所以我的销量惨淡。 现在我选品的时候，不再看"别人什么卖得好"，而是看"市场是否真实存在未被满足的需求"。我会通过关键词搜索、竞争对手分析、消费者评论等方式，来判断"这个产品是否真的有需求"。 坑三：供应链管理不当，相信"快速发货"的承诺 我刚开始做的时候，特别在意"发货速度"。我觉得"发货快"就能赢得竞争。所以我选择了一些声称"24小时发货"的供应商。 结果就是，这些供应商根本做不到承诺的发货速度。经常是订单下了以后，人家三四天才发货。消费者投诉不断。这直接伤害了我的店铺评分。 后来我才明白，"发货速度快"很重要，但"能稳定实现发货承诺"更重要。比起找一个"承诺快但做不到"的供应商，不如找一个"承诺三天发货且能做到"的供应商。 现在我选供应商的时候，最首要的条件不是"发货速度最快"，而是"能稳定交付"。宁可发货慢一点，也不要经常违反承诺。 坑四：忽视售后和退货率 这个坑特别隐蔽。很多新手在前期的时候，只关注"有没有销量"，根本不关注"退货率有多高"。我也是这样。 我早期有个月的销量看起来特别好，差不多卖了五十单。我高兴坏了，以为找到了"爆款"。但后来才发现，这五十单里面，有二十单被退货了。退货率百分之四十。 后来我才明白，"高销量但高退货率"的产品，其实是在"赔钱赚吆喝"。因为退货涉及到运费、重新入库、可能的产品损耗等各种成本。最后利润可能就没了。 现在我特别关注"退货率"这个指标。如果某个产品的退货率超过百分之十五，我就会考虑停售。宁可少卖一些，也要确保"真正的利润"。 坑五：心态期待过高，期望快速见效 这个坑最常见。很多新手进来以后，都期望"三个月能月入过万"之类的。我也有过这种想法。 结果就是，前两个月没有任何销量，心态就特别崩。我甚至一度想过"这个行业根本赚不到钱"。 后来我才明白，跨境电商的"增长曲线"不是直线，而是"缓慢上升"的。前一两个月可能没有什么收益，这是正常的。你需要花时间来学习、摸索、调整。 现在我对新手的建议就是，做好"前三个月零收益或低收益"的心理准备。把前三个月当成"学习和探索"的阶段，而不是"赚钱"的阶段。这样心态就会平和很多。 现在的运营方式 经过两年的摸索，我现在的运营方式就是： 一是"分散投资"。不把所有资金压在一个地方，而是在多个产品、多个平台上并行测试。 二是"理性选品"。不跟风，而是基于数据和市场调研来判断。 三是"稳定供应链"。宁可慢一点，也要做到"承诺"。 四是"关注真实利润"。不只看销量，更要看退货率、成本、真实利润。 五是"合理心态"。把前期当成"学习期"，而不是"暴利期"。 这样做的结果就是，现在我的月收入相对稳定在八千到一万块左右。虽然没有"暴利"，但也相对稳定。最关键是，我不再为那些"没有预见到的坑"而感到焦虑。 所以我现在想对所有新手说的就是：跨境电商确实有机会赚钱。但前提是，你得"提前知道有哪些坑"。这样可以少走很多弯路。