杭州，一小区物业承诺每年都会给小区清洗外墙，但是一直没有实施。物业不干活，业主也就不交物业费，这个其实可圈可点。但是这家物业，竟然不给业主丢垃圾，业主出门扔垃圾，物业竟然阴阳怪气给他“退”回来。垃圾桶里的脏垃圾，一分不小的又丢回了业主家门口。这一点，着实让业主觉得瘆人的很。 都市报道1月3日报道了这则新闻。据报道称，业主说，物业收钱了不作为，那就干脆别收物业费了，可是这下好了，垃圾也不给扔，电梯也不给坐，就连公共通道都不给走！这是自己买的房子啊，可真的很苦恼。 事发于杭州一小区，业主陈先生说，最近发现了一个奇怪的现象：丢出去的垃圾，又被原封不动的给“退”回来了，还扔在大门口，这算哪门子事？ 陈先生反馈着，就聊到了两年前的一件事。 当时，小区更换了一家物业公司，物业公司给出承诺，每年都会给小区的外立面进行清洗。小区的外墙确实非常肮脏，当时业主们感觉，物业提出这个想法也还是不错的。 但是一晃这一两年，物业是毫无作为。本来业主们心想，物业要是真的去做这件事了，给业主们服务了，那么，物业费肯定是交的心甘情愿。但是，一直就是嘴巴说说，却丝毫不见行动啊。 陈先生说，就是因为物业公司的服务完全不到位，所以这几年来的物业费，他一直就没有缴纳，总共是一万多元。物业公司也上门来催缴过，但是都被他给拒绝了。 就是因为拒绝缴纳物业费，接下来，物业就开始有各类阴阳的操作了。 那天陈先生正常出门去缴纳物业费，在垃圾桶的旁边，专门安排了几个保安坐在那边。看到陈先生走过来，保安特别跟陈先说：“大哥，你把物业费缴纳一下吧。” 陈先说当时还挺费解，怎么催收物业费轮到保安来做了？还有，坐在垃圾桶旁边催收物业费？陈先生当时也没有多想，把垃圾丢掉之后，自己就出门了。 陈先生出门溜达一圈回来之后，就看到自家门口放置了好多垃圾。定睛一看，不仅有刚刚丢弃的垃圾，其他人家的垃圾，也被甩在他家门口。 看到此情此景，陈先生立刻意识到不对劲，便拨打了110.在工作人员上门之后，调取监控之后才发现，这些垃圾就是物业的这些保安给丢过来的。 陈先生真的是火大的很，这不就是上门挑衅、侮辱吗？根据陈先生所说，物业费不交，接下来会走法律途径，那边怎么判就怎么定，也不至于特意上门来激化矛盾吧。 除此之外，陈先生的妻子也称，现在丢垃圾不肯了，就连电梯给不给坐了，甚至连公共过道也不给走。也就是说，这个家，干脆就不给回了呗！ 针对将垃圾丢在业主家门口这件事，工作人员也把物业喊过来，给双方进行了调解。而物业公司则也表示，会对相关涉事工作人员进行批评，不应该将垃圾扔在人家家门口。 物业公司负责人指出，之后也会积极配合相关部门的工作，继续妥善处理这件事。 本案释法：物业承诺要给外墙清理，但是一直没有作为，小区业主就拒绝缴纳物业费。看到业主不交费，物业公司就不让业主坐电梯、不给走公共通道、连垃圾都不给扔，物业的做法正确吗？ 根据《民典法》第九百四十四条规定，物业不得以停水停电的方式催缴物业费，无权因为费用问题拒绝提供计出服务，如拒收垃圾，这些行为明显属于服务不到位，也存在明显的违规。 根据《民典法》第577条规定，业主需要按时缴纳物业费，如果物业有些服务没有履行到位，业主可以投诉、举报、要求物业整改、或者法律途径解决，但是还是需要按时缴纳费用。 因此，从上述的两条法令可知得知，物业的做法是错误的，不给业主丢垃圾、甚至将垃圾丢在人家门口，很明显已经违法。 另外，业主拒绝缴纳物业费也不合法。目前，比较好的方式是双方协调，沟通处理。 如果协调不来，陈先生可以保留物业承诺的书面记录、沟通记录等，如果物业还是拒绝整改，则可以走法律途径，要求对方来履行义务，但是还是需要按时缴纳物业费。 看完本案，大家都作何想法呢，欢迎一起来讨论吧。
