事件核心矛盾 “升套餐秒办，降套餐难如登天”成普遍痛点——老用户想把高价套餐

复仇小说迷 2026-01-01 16:26:38

事件核心矛盾 “升套餐秒办，降套餐难如登天”成普遍痛点——老用户想把高价套餐换成低价款，常遭遇“老用户不能办”“需到线下营业厅”“隐藏合约要交违约金”等刁难，人民日报怒斥此类行为是“通信服务满是算计”，戳中亿万用户心声。背后根源是运营商“推高不推低”的潜规则：基层员工业绩与高价套餐挂钩，同时利用老用户舍不得换手机号的心理“锁客” 。移动改套餐移动降套餐 5g套餐陷阱素材取于网络，侵权删除。

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