一、事件核心事实与争议焦点 针孔水瓶发现经过 杨女士与其男友于12月27日入住南京某假日酒店,发现房间提供的矿泉水瓶底有针孔状小孔且漏水,随即报警并前往医院抽血检查。当晚酒店值班经理口头承诺承担体检及检测费用,但次日更换负责人后推翻承诺,要求“走正规程序”等检测结果。 高铁安检触发6次报警 杨女士将警方取样后的剩余水样带上高铁,过安检时连续触发6台设备的“危险”警报,加剧其对水质安全的担忧。酒店方则解释称“任何液体过安检机均会报警”,需开瓶检测水质才能判断问题。 酒店与消费者责任分歧 消费者诉求:要求酒店公开道歉、赔偿医疗费及检测费,承担后续检测成本。 酒店反驳:出示监控证明入住前已更换新水,且无人进入房间;称“有完整证据链证明针孔与酒店无关”,可提供饮料批次号佐证,并强调“合法权益需保护”。
一、事件核心事实与争议焦点 针孔水瓶发现经过 杨女士与其男友于12月27日入住南
生活情感共鸣社
2025-12-31 18:23:33
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