12月23日，四川成都，老人在养老院看电视想换台，被工作人员拒绝，几天后一个人离

12月23日，四川成都，老人在养老院看电视想换台，被工作人员拒绝，几天后一个人离开养老院，来到儿子家中，但无论怎么敲门儿子都拒绝开门，老人甚至报警求助，未果后，跳楼身亡。事后，老人老伴儿和儿子不愿意了，认为是养老院拒绝换台，让老人精神受辱，才想不开自寻短见，要求养老院赔偿11万元。法院这样判！   2024 年夏末的清晨，养老院的铁门刚打开一条缝，他就低着头快步走了出去。   没人知道，这个平日里沉默寡言的老人，此刻心里装着换台被拒的冰凉和对儿子的期盼。   三天前的下午，养老院公共活动区的电视正播着戏曲，李大爷坐在最角落，眯眼看了十分钟。   他起身走到值班的小张面前：“能换个新闻台吗？” 小张低头玩手机，头也没抬就摆手：“好几个阿姨在看，换了要闹意见。”   李大爷的脸瞬间涨红，想说自己只看一会儿，话到嘴边又咽了回去。他一辈子好面子，当众被拒后浑身不自在。   他想起儿子送他来养老院时说的话：“这里有人照顾，我常来看你。” 可三个月来，儿子只来过一次，电话寥寥。   委屈和孤独攒够了，他决定去找儿子。清晨五点多，他翻出零钱和地址，趁护理员未到岗，从侧门溜了出去。   凭着模糊记忆，他问了三个路人，转三趟公交，耗时两个多小时，终于站在儿子单元楼下。   “咚咚咚”，敲门声很轻，他怕儿子不耐烦。门内传来熟悉的声音，却满是不耐：“爸？你怎么来了？”   “我在养老院受了委屈，想跟你聊聊，能不能开下门？” 李大爷的声音带着恳求。   “我今天加班，没时间招待你，回养老院吧。” 门内的回应冰冷刺骨。   “就几分钟，我心里难受……” 他还想解释，却被打断：“当初是你自己同意去的，别来麻烦我！”   李大爷扶着门框，手指颤抖，声音带上哭腔：“我就想看看你，开门让我看一眼就行。”   可无论他怎么恳求，门内再无回应，只听到脚步声远去。楼道里很静，只剩他粗重的呼吸声。   他从上午九点等到中午，肚子饿得咕咕叫，却没敢离开。反复敲门喊 “儿子”，都石沉大海。   绝望之下，他拨通 110：“警察同志，我儿子不让我进门。” 民警赶到后，劝说半个多小时，儿子仍不为所动。   “他在养老院过得好好的，非要来影响我工作生活。” 儿子的态度坚决，民警无奈只能安抚李大爷。   “不用了，连亲生儿子都不要我了，我去哪儿都一样。” 李大爷眼里噙着泪，拒绝了民警送他回养老院的提议。   民警离开后，他靠着墙壁滑坐在地，想起自己辛苦拉扯儿子长大，供他读书买房，如今却落得这般下场。   换台被拒的委屈，儿子闭门不见的绝望，像两座大山压得他喘不过气。他慢慢站起身，走到楼梯间窗户边。   几分钟后，一声闷响打破小区宁静，李大爷从高楼坠落，再也没有醒来。救援人员赶到时，他手里还攥着写有儿子地址的纸条，已被揉得不成样子。   消息传到养老院，小张当场哭了：“我当时要是好好跟他说，或者给他换台就好了。” 院长核实后发现，护理员对老人离院存在疏忽。   老人的老伴儿赶到医院，看到冰冷的遗体当场晕过去，醒来后哭得撕心裂肺。儿子得知消息，瘫坐在地悔恨不已：“我不该不让他进门的。”   后来，老伴儿和儿子将养老院告上法庭，索赔 11 万元，认为养老院的冷漠是悲剧导火索。   养老院辩称，拒绝换台是为兼顾多数老人，且老人自行离院后已尽到寻找义务。   法院审理后认为，养老院沟通方式存在过错，但与老人死亡无直接因果关系，最终驳回 11 万赔偿诉求，判决养老院给予 3 万元经济补偿。   如今，大半年过去了，养老院公共活动区新增了两台电视，分时段播放不同节目。护理员都接受了心理沟通培训，遇到老人诉求会耐心协商。   李大爷的儿子辞去工作，搬离了那个小区。有人说他去了外地，也有人说他常去老人墓地，一站就是一下午。   老人的老伴儿身体越来越差，由女儿照顾，她常常对着李大爷的照片发呆。   这场因换台引发的悲剧，像一根刺扎在每个相关人心里。它让人们明白，养老不仅是物质供给，更需要精神上的尊重与关怀。   可李大爷的生命再也无法重来，他的悲剧留下无尽警示：一句温暖回应，一次耐心倾听，一扇敞开的门，或许就能挽救一条生命。   那些被忽视的微小诉求，被搁置的亲情，往往藏着最沉重的孤独。如今，那个小区的楼道里，再也听不到李大爷卑微的叩门声，却留下了永远的遗憾。   这场悲剧提醒我们，善待老人就是善待未来的自己，亲情与尊重，永远不能缺席。     （信源：封面新闻——老人从养老院回家遭拒后跳楼，儿子起诉养老院赔偿11万元）