我真是一整个大无语。 咱们骂了快十年的骚扰电话，人家那边一句“再不整改就断你网”，三大运营商连夜就把活儿给干了，技术报告、解决方案，48小时内安排得明明白白。 合着不是不能干，是咱们不配？ 深夜被“先生买房吗”吵醒，开会时被“贷款需要吗”轰炸，投诉电话打烂了，客服永远是那句“我们已经记录，会严肃处理”。 然后呢？ 然后就没有然后了。 电话照接，骚扰照旧，甚至连你刚办的新号都能被精准锁定。 结果美国人一瞪眼，说要断开国际业务，嚯！那效率，跟打了鸡血一样。什么跨境拦截系统、全球信息共享机制，一瞬间全从压箱底的仓库里搬出来了，准确率高达98%。 我看到这儿都气笑了。 技术？手段？原来一直都有啊。 拦截境外诈骗3.88亿次，系统成功率早就超过90%……这些牛逼闪闪的战绩，怎么就从来没用在保护我们这些老用户的耳朵清净上？ 说白了，就是看人下菜碟。 咱们的投诉，顶天了罚点小钱，不痛不痒。 人家的威胁，那是要断财路，是真刀真枪要命的。 这根本不是技术问题，是态度问题。 或者说，是在人家眼里，我们的感受，没有他们的KPI和国际业务收入重要。 外呼公司要靠打电话完成业绩，营业厅要靠推销套餐挣钱，只要“用户满意度”在考核表里永远排在“营收”后面，这事儿就没完。 现在大家都看明白了，不是他们效率低，是咱们的“优先级”低。 希望这记响亮的耳光，能把某些人打醒吧。 说到底，咱们普通人的安宁，在真金白银面前，还是轻了点。
