12月16日，石家庄，一女子凌晨四点睡梦中，被手机提示音吵醒，点开一看，竟是高铁订票成功的信息，女子顿时懵了，自己根本没买票，有人竟冒用她的身份信息，订了两张商务座，一张从香港到北京西，一张从香港到西安北，两张票总价7000多元。信息显示，车票是线下购买的，而且用的是非现金支付。女子赶紧联系客服咨询怎么回事，客服的一番话，让她瞬间如梦初醒。 事发当天凌晨四点，石家庄的李女士（化名）被枕头边持续的手机提示音吵醒。她拿起手机，屏幕上两条 12306 的通知让她瞬间坐起身：两张高铁商务座订票成功，一张是香港西九龙至北京西的 G80 次列车，另一张是同站出发至西安北的 G826 次列车，两张票总价 7108.5 元。 李女士确认自己近一周没有出行计划，也从未打开过订票软件。她立刻登录 12306APP，订单页面显示 “已支付”，支付方式为 “非现金支付”，购票渠道标注 “线下购买”。 她随即联系 12306 客服，对方核查后告知，她的账号无异常登录记录，但订单关联了第三方平台的信息 —— 推测是她此前在其他平台填写的身份信息发生泄露。 李女士这才想起，上个月为抢节假日车票，她曾在一个小众旅行 APP 绑定 12306 账号，同时填写了银行卡信息，之后因软件体验不佳直接卸载，并未进行解绑操作。 挂掉电话后，李女士按照客服指引提交退票申请，因距离发车日期尚有 13 天，仅扣除少量手续费。随后她将此事发布在社交平台，短时间内收获数千条评论。 有网友称自己曾在第三方平台订酒店后收到陌生机票短信，现已解绑所有授权。 有网友表示 “商务座金额这么高都敢盗订，要是错过退票时间损失就大了”。 还有网友提醒 “原来线下购票也能关联身份信息，以后第三方授权必须及时清掉”。 李女士在客服建议下，逐一解绑所有第三方平台的 12306 授权，同时修改了账号密码与支付密码，后续未再收到陌生订单。 这一事件里，李女士并非个例。此前已有多位网友反映，在第三方平台绑定身份信息后，出现过陌生购票、订房记录。 这类情况的核心原因，是部分非官方平台的信息安全防护等级不足，导致用户身份、支付信息被非法获取并滥用。而 “线下购买关联线上身份” 的操作，也让不少人意识到，信息泄露的风险并非只存在于线上操作中。 对普通用户而言，避免类似情况需要注意三个细节：一是不随意在非官方平台绑定身份、账号及支付信息，尤其是小众软件；二是使用第三方平台服务后，及时解除授权并删除留存信息；三是遇到陌生订单时，第一时间联系官方客服核实，同时冻结相关支付渠道，避免后续损失。 此外，铁路部门也提示，若遇到 “被订票” 情况，可通过 12306APP、线下车站窗口或人工客服办理退票，同时申请账号安全核查，必要时可联系警方介入。 这件事的本质，是信息时代里个人信息安全的普遍隐患。很多人在使用各类平台时，习惯了 “一键授权” 的便捷，却忽略了后续的风险防控。而李女士的经历，也让更多人开始重视 “授权即风险”—— 每一次身份信息的提交，都可能成为后续隐患的源头。 你是否也曾在第三方平台绑定过敏感信息？又有哪些保护个人信息的习惯？评论区分享你的经验，给更多人提个醒。
