当清晨的阳光唤醒城市，上海社区的智能床垫已通过移动云AI完成独居老人的健康扫描，提前预警睡眠呼吸暂停风险；苏州政务大厅里，AI政务助手精准解答企业主的创业补贴咨询，无需来回奔波；云南光伏电站的无人机在AI调度下自动巡检，数秒内识别光伏板故障；行驶中的智能座舱响应语音指令，提前开启家中空调——这些场景共同勾勒出移动云AI深度融入生活与生产的鲜活图景。作为数智转型的核心引擎，移动云AI正以“问题解决者”与“创新赋能者”的双重身份，在智能政务、能源优化、智能座舱、物联应用四大关键领域，破解传统痛点，重塑服务体验。 智能政务：数据多跑路，群众少跑腿 “办事难、咨询繁、流程杂”曾是政务服务的突出痛点，而移动云AI打造的政务智能体，正让“千人千面”的精准服务成为现实。苏州某区数据局引入移动云AI政务解决方案后，整合35万个高质量知识段落与千余条高频咨询语料，构建起覆盖140余个事项的智能服务体系。无论是企业咨询政策申报，还是群众办理民生业务，AI助手都能通过情景化引导，精准匹配需求、告知流程、核验材料，文字客服准确率超90%，语音客服承担70%以上咨询量。曾经需要跨部门奔波的事项，如今在线上即可完成全流程办理；过去依赖人工记忆的政策解读，现在通过AI算法实现个性化推送，真正实现“一人通全岗”的无差别综窗服务，让政务服务从“被动响应”转向“主动服务”，群众满意度大幅提升。
