“终于有人硬杠燃气公司了！”11月30日报道，南京，男子因家里燃气表每年需要更换

“终于有人硬杠燃气公司了！”11月30日报道，南京，男子因家里燃气表每年需要更换4节5号电池与燃气公司对簿公堂。男子：“燃气表属于你们燃气公司的，你们受益凭啥让我付钱？”这话说得在理啊，到底谁该为这智能燃气表的电池买单，确实成了摆在大家面前的一个问题！     南京有位薛先生，最近干了一件“看着小、说出来很解气”的事，因为家里那块智能燃气表每年都要他自己掏钱买电池，他直接把燃气公司告上法庭。     这事听着离谱，但仔细一琢磨，真是扎在了不少普通老百姓心里的那根刺。     当时南京港华燃气开始全市推广智能燃气表，说是以后不用抄表员挨家挨户跑了，用户自己在线充值、远程抄表，又智能又方便。     工作人员给薛先生家也装了，装完丢下四节电池就走，连一句“以后要你们自己买电池”都没提。     结果半年后，薛先生正做饭，火呼地一下灭了，他以为欠费了，翻来覆去查，才知道，不是没钱，是没电，燃气表里的电池没电了，表“罢工”，燃气也直接断。     他只好冒着大冷天出去买了4节5号电池花了二十多块换上，可这并不是一次性的麻烦，之后一年一换，年年换，换晚一点做饭、洗澡都可能突然被停气。     薛先生越想越火大：“燃气表又不是我买的，是燃气公司的家当，你们换智能表省下了人工成本，凭啥电池钱让我出？我还得担心断气？”     他去找燃气公司理论，人家直接把《南京市燃气管理条例》拍出来，说“用户负责提供电源”。意思很明显：电池自己掏钱。     可薛先生也不是好糊弄的那种，一查更上位的《城镇燃气管理条例》，他发现上面写着燃气表属于燃气公司，维护更新都是公司的责任，“提供电源”也没写必须用户出钱。     他仔细算了一笔账：南京一共有 190 万只智能燃气表。哪怕每户每年只花10块钱电池钱，那也是近2000万的开支，这笔钱现在都让用户扛着。     越算越觉得不合理，他干脆把小区里另外13户也喊上，一起把燃气公司告了，他们的诉求特别简单：报销以前换电池花的钱，以后电池归你们公司换，别动不动电池没电就给用户停气。   公益律师听说这事也来了兴趣，无偿帮他们打官司，理由很直接：燃气公司装表时没提前告知用户要自费买电池，这已经侵犯消费者的知情权。     这件事被曝光后，网友几乎一边倒地支持薛先生，有人说：“这不是钱的事，是原则问题！”也有人吐槽自己的遭遇：“我家做饭做到一半停气，折腾半天才知道电池没电，太坑。”     还有外地网友现身说法：“上海这边电池快没电了燃气公司会主动上门免费换，这才叫服务。” 也有人担心另一个问题：“万一以后燃气公司把这成本塞进气价里，到头来还是用户买单？”     不难看出，这事真正争的不是四节电池的钱，而是一个“谁该对谁负责”的道理。     智能燃气表本质上是让企业省成本的，不需要抄表员了，不用上门收费了，可在这省钱的同时，它额外增加的运行成本却让用户自己承担，这就让人心里不平衡。     更别提很多老人根本不会换电池，燃气公司也没有提前说清楚，提醒功能以前也几乎没有，半夜停暖、做饭断火这种事，可不是闹着玩的，搞不好还有安全隐患。     好在因为这场官司，燃气公司也算被推了一把，已经补上线了电量不足提醒功能，至少用户现在能提前知道快没电了，不过案件还在审理中，最后结果怎么样还不好说。     但无论输赢，这场“看似小题大做”的官司都挺有意义，它把一个被忽视很久的民生细节抖了出来，也提醒公共服务企业：别小看用户的耐心，更不能因为技术升级就把账悄悄算到老百姓头上。     4节电池确实不值几个钱，可公平不能打折，像网友说的那样：“社会需要薛先生这样愿意较真的人，不然不合理的事只会越来越多。”     希望这样的坚持，能让更多公共服务记住一句老话，技术越先进，服务越不能落后。     对此你怎么看？     信源：九派新闻