河南，男子订购了一辆小米YU7，交了5000元定金，苦等了5个月，结果等来“运损车”，新车还没出4S店就要钣金喷漆，男子难以接受，要求全额退还定金，但被拒绝。男子：现在心哇凉哇凉的。 男子之前特别喜欢小米YU7，早早交了5000元定金订车，销售说要等3到4个月，结果盼了5个月才接到提车通知。 提车当天他专门请了假，提前半小时就守在交付中心门口，满心都是欢喜。可一见到新车，男子的好心情瞬间没了，因为车身上有个明显的坑洼，漆面都裂了，是运损车。 交付中心倒是没否认责任，说运输意外没法控制，给了三个解决方案：一是把车修好，再补1万积分，二是重新排产新车，得再等好几个月，三是从外地调一辆同配置的车过来。 但男子一个都不认可，他觉得新车修了就不是新车了，积分也没什么意义，加上已经等了5个月，实在耗不起时间再等了。 所以他只有一个要求，就是退定金。结果交付中心直接拒绝了，理由是公司没这个规定，得走流程。 后来男子求助媒体，经过协商，交付中心才松口，说会把退定申请上报，现在还在等小米那边的最终说法。 其实两边都能理解，车的运输损伤确实难免，男子等了半年有落差，最后没耐心也很正常。 不过小米退定金的规则可以灵活一些，也不至于闹得这么僵，而且交付前的质检也应该更上心。
把酒醉清风
销售收款一个公司，退款是另外一个公司的事了。流程上肯定麻烦一点。