【剥削受灾民众哄抬票价 当局:掌握违规航空公司不排除吊销执照】 泰国总理阿努廷(Anutin Charnvirakul)谴责国内航空公司在泰国水灾与经济困难期间疑似哄抬票价牟利,并放话若查证属实,最重可撤销营运执照。他强调,若业者趁民众处于困境时刻「上下其手」,政府不会容忍,相关航空公司将不适合继续经营。 事件起因于外界投诉,有航空公司在曼谷—合艾航线上取消原本已订位的机票,再要求乘客改以明显更高的价格重新订票,引发社会强烈不满。阿努廷表示,交通部与泰国民航局(Civil Aviation Authority of Thailand, CAAT)已依其指示展开正式调查,锁定疑似涉及操弄票价的航空公司名单,进一步查明是否存在蓄意退票再高价转卖的行为。 泰国民航局说明,目前国内所有航线票价皆受管制,航空公司不得售票高于当局所订定的票价上限,必须完全遵守公布的最高票价标准。近期合艾航线因需求激增,部分航班票价确实已逼近或达到上限,但仍在法定范围之内。民航局呼吁旅客多比较不同航空公司的票价,一旦发现票价超出上限或疑似不合理收费,可向相关单位检举。 民航局亦提醒,为数不少的「天价机票」来自海外售票代理或线上旅行社(OTA)平台,这类通路并不在其直接监管范围之内,因此实际售价可能高于航空公司依规定所能开立的最高票价。该机构建议,在旅运尖峰或灾害期间,乘客若希望票价透明、责任归属明确,宜优先透过航空公司官方管道购票,以降低遭遇不合理加价或争议的风险。 针对社群与媒体关注的「合艾机票价格飙到数万泰铢」说法,民航局再度澄清,依现行规定,全服务航空在曼谷—合艾航线最高可收取10,049泰铢,低成本航空则最高为7,266泰铢,近期被点名的高票价虽然接近上限,但并未超出法定天花板。不过,这也引发舆论质疑,在民众受灾与经济压力加剧之际,如此高的法定上限是否仍合理,是否有检讨空间。 阿努廷在政府总理府受访时表示,初步资讯显示,部分航空公司疑似先取消已订位的旧票,再以更高价格重新开票,他对此表达强烈不满,认为这种行为在民众因灾害受困、急于返家的时刻尤为不可接受。他重申,若调查结果证实业者趁机牟利,政府会依法撤销执照,绝不宽贷,并强调「若在人民困难之际还要剥削,就不配继续留在这个产业」。总理同时表示,政府已掌握涉及航空公司的名单,后续将配合民航局与交通部进行更深入调查,确保票价机制公平、透明,避免民众再度成为高票价争议下的受害者。 原文:-hans/article/thailand-airlines-price-gouging-investigation/ 看更多:-hans/
