坐过绿皮车的人，谁没被这样的大姨暖过啊！ 东北大姨举着烤肠喊老妹儿来根热乎的，给小朋友塞橘子念叨慢点儿嚼别噎着，跟大爷闲聊您这是去看儿子？我上周刚去哈尔滨看姑娘。 就这么个让乘客觉得像家里人的大姨，居然被说大呼小叫影响铁路形象停职了？ 没两天铁路回应：恢复工作！ 有人说服务就得有服务样，可更多人说这才是铁路该有的温度。 啥是铁路形象啊？冷冰冰的标准话术算不得，是接过零食时的笑，是听不懂广播时大姨凑过来的耐心，是坐趟车像串了个门的热乎劲儿。 你们坐火车时遇见过这样的热情大姨吗？你觉得有温度的服务该不该留？
