11月23日,一名福建网友发文称,买到带有半边红色胶布的洁柔纸巾。给客服反映相关

华商网 2025-11-24 20:36:28

11月23日,一名福建网友发文称,买到带有半边红色胶布的洁柔纸巾。给客服反映相关情况后,客服表示,纸巾中的胶布是可溶于水的,“遇水即化”。但该网友试验后发现,纸巾接触到水化掉了,但红色胶布并未溶于水。24日上午, 记者就此事咨询洁柔官方客服电话,工作人员表示,品牌已关注到此事。经查,帖子中的纸巾确实是洁柔的。由于产品在生产过程中,上卷纸和下卷纸的接头处需要使用胶布粘连,因机器故障导致红色胶带粘在纸巾上流入市面,但经全面排查,同批次产品未出现相似情况,只是偶发性现象,同时该产品的生产工厂都会进行严格监管。对于客服回应胶带可溶,该工作人员表示,胶带符合欧盟制定要求,本身安全可靠,因为纸巾是用于擦拭皮肤的,胶带也不会对人体健康产生影响。目前正在联系发帖网友商量后续赔偿事宜。( 极目新闻记者 极目新闻记者 唐佳燕)

0 阅读:3
华商网

华商网

陕西省重点新闻网站